วันที่ 21 พ.ค. 2559 เวลา ตี5 กว่าๆ มียอดเรียกเก็บจากบัตรเดบิตโดย @uber bv 182.85 บาท  ซึ่งระหว่างนั้นมีเงินเข้าๆออกๆหลายครั้งมาก ครั้งละร้อยกว่าบาท sms เข้าจนตื่นนอน  ซึ่ง งง มาก เพราะเราหลับอยู่ ทุกคนในบ้านก็หลับและครอบครัวเราก็ไม่มีใครใช้แอพนี้ เราก็ไม่ได้ใช้ และลบแอพนี้ออกไปจากโทรศัพท์ประมาณ8เดือนแล้ว คือตอนแอพออกใหม่ลองโหลดมาดูแต่ไม่เคยใช้เลย    
ซึ่งหลังจากมีการหักเงินออกครั้งสุดท้ายเรารีบโทรไปแบงค์ได้ทำการอายัด เพราะรู้ว่าโดนแฮคแน่ๆแล้วและเราไม่ได้ผูกบัตรใบนี้กับแอพนี้ ทำให้งง ไปใหญ่ว่าอยู่ดีๆมาหักเงินไปได้ยังไง
เรารีบส่งเมลล์ไปร้องเรียน uber และuberตอบกลับว่าไม่มีข้อมูลการใช้จากบัญชีที่เราเคยสมัคร และไม่ได้ผูกกับบัตรที่ตัดเงินไป   ก็แน่นอน เพราะเราไม่ได้ใช้ ไม่งั้นจะไปโวยวายว่าโดนแฮคทำไม  และเรารีบอายัดบัตรทันท่วงทีUber เลยไม่ได้เงินไปอีก ไม่งั้นคงจะเอาไปหมดบัตร
เรื่องนี้ทำให้รู้ว่า uber แฮคข้อมูลแน่ๆและมีระบบการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ดีเอามากๆ การติดต่อก็ยากต้องเมลล์อย่างเดียว
เบื้องต้นแจ้งธนาคารแล้วว่าไม่ได้ใช้ยอดที่uber มาหักโดยพลการ และทำเรื่องทักท้วงขอเงินคืน
และมันไม่ใช่แค่เงินที่หาย แต่ต้องเสียเวลาเสียเงินทำบัตรเดบิตใหม่ และวันจันทร์เราจะไปแจ้งความต่อ ถึงเงินจะน้อยนิดแต่ถ้าuber แฮคคนละนิด รวมๆกันหลายๆคนมันก็เป็นจำนวนเงินมากขึ้นมาได้  และอีกอย่างเราก็ไม่ได้ใช้เลย เราต้องการเงินเราคืน     จะร้องเรียนให้ถึงที่สุด  
>>>เราอยากเตือนไว้ว่า แอพนี้อันตรายมากๆขนาดเราไม่ได้ใช้   บัตรใบนี้ไม่ได้ผูกกับแอพ ยังโดนแฮค แล้วข้อมูลที่หลายๆคนกรอกไปล่ะ จะเป็นยังไง