พนักงานAISโลตัสหลักสี่ขาด service mind มากๆ

กระทู้สนทนา
พ่อดูโฆษณาซิมดับ วันนี้ว่างเลยไปทำธุระหลายอย่าง ร้านAISพนักงานที่อยู่ร้านตอนเวลาประมาณ10.00-10.30น. ของวันนี้ (คนที่ไม่ได้อยู่หน้าคอมฯ) ให้บริการตอบคำถามแบบไม่เต็มใจแถมชักสีหน้าใส่ และบอกว่าให้มาอีกที่10.30น. เพราะคนที่ให้บริการเรื่องนี้(เจ้าหน้าที่หน้าคอมฯ) จะมาเวลาประมาณนี้ ครอบครัวดิฉันเลยไปหาอะไรทานและมาใหม่ สังเกตุหน้าตาตอนให้บริการลูกค้าเธอก็ยังคงขาดความใส่ใจเท่าที่ควร แต่พอคนรู้จักแถวๆนั้นถามเธอถึงการเล่นสงกรานต์ เธอยิ้ม และคุยๆถึงการเล่นสงกรานต์ได้เป็นฉากๆ ถ้าไม่โฟกัสเรื่องงานเนี่ยลางานไปเล่นน้ำต่อเถอะนะ คนถามเรื่องซิมสามจีซิมดับกันเยอะ ระหว่างที่ครอบครัวดิฉันทำเรื่องอยู่ คนเฒ่าคนแก่หรือไม่แก่เค้าก็ถามและเข้าใจมั่งไม่เข้าใจมั่ง หน้าที่คุณคือพยายามอธิบายให้ข้อมูล ให้ลูกค้าเข้าใจ ไม่ใช่ว่าอธิบายแล้วลูกค้ายังไม่เข้าใจและชักสีหน้าแสดงกิริยาที่ไม่ควรแสดงกับลูกค้า ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่