เจอปัญหากับการหลุดบ่อยของ อินเตอร์เน็ต 3bb

ครับ มีใครเจอแบบผมบ้างเนี่ย เน็ตหลุดแบบ 2 นาทีหลุดหนนึงใช้ได้ 5นาทีหลุด
โทรแจ้งทาง Call center  ได้แต่แจ้งกลับมาว่าจะประสานงานช่างตรวจสอบให้ค่ะ
แจ้งครั้งแรกวันที่ 5 เม.ย. 59 เวลา 18.04 น. ก็ได้คำตอบนี้ เราก็รอโทรศัพท์ติดต่อ
กลับจากทางเจ้าหน้าที่ เงียบๆๆๆ ทีนี้เริ่มเป็นหนักขึ้น หลุดทีนึงเป็นชั่วโมง วันนึง
หลุดเป็น 10 คอนเน็คไม่ได้เลย จึงทำการแจ้งทาง Call center อีกครั้งในวันที่ 7 เม.ย
เวลา 20.42 น. ได้สอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ ว่าเคยแจ้งไปแล้ว 1 รอบ เจ้าหน้าที่
แจ้งว่าทางฝ่ายช่างจะใช้เวลาหลังรับแจ้ง 1-2 วันแล้วจะติดต่อกลับไป  เราเลยถาม
กลับไปว่านี่ก็ 2 วันแล้วที่เราใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เพราะมันเริ่ม  connect  ไม่ติดเลย
เราทำงานไม่ได้ ส่งเมล์ไม่ได้ ก็ยังได้รับคำตอบเดิมกลับมา "ค่ะ ทางเราจะประสานงานฝ่ายช่าง
ให้ค่ะ" เราเลยต้องรอต่อไป  จนวันถัดมา ก็ยังเงียบเหมือนเดิม เน็ตก็ยังเน่าเหมือนเดิม
คือใช้งานไม่ได้  เราเลยทำการแจ้งอีกครั้ง ในวันที่ 8 เม.ย. เวลา 16.43 น. ทีนี้ขอโทรไปแบบ
หงุดหงิดล่ะ ทางเจ้าหน้าที่ ก็รีบบอกเราว่าจะให้ทางช่างติดต่อกลับภายในครึ่งชั่วโมง
อ่ะทีนี้ยังพอเย็นลงได้นิดนึง รอจนประมาณชั่วโมงครึ่ง เงียบๆๆๆๆ เราเลยโทรไปอีกครั้ง
ก็ยังเจอคำตอบเดิม  ทำไงกับมันดีเนี่ย

ปล. จนถึงตอนนี้เราต้องเอามือถือมาแชร์ ช่วยมาซ่อมให้เราตอนนี้ได้รึป่าว เราทดสอบ
เปลี่ยนเราเตอร์แล้ว (พอดีมีเราเตอร์ 3 ตัว) เอาสายมาเปลี่ยนจั้มตั้งกะต้นขั้วเข้าบ้านเลย
ก็ไม่connect
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่