ขอเล่าก่อนว่า

เราจองทัวร์โดยตอนแรกมีสมาชิกทั้งหมด 7 คน
จ่ายมัดจำปกติ
ต่อมาสมาชิกคนนึงยกเลิกทัวร์และแจ้งก่อนล่วงหน้าตามเงื่อนไข
(ได้รับมัดจำคืนทั้งจำนวน)

สมาชิกที่เหลือ 6 คน ตกลงกันว่าจะไปต่อก็จ่ายตังส่วนที่เหลือปกติ

แต่ก่อนเดินทางมีสมาชิก 1 คนไม่สามารถเดินทางได้ ทำให้เหลือผู้เดินทางแค่ 5 คน
เราแจ้งก่อนเดินทางไม่ถึง 7 วัน ทางบริษัททัวร์มีสิทธิยึดเงินค่าทัวร์ทั้งหมด
อันนี้เราโอเคยอมรับได้ เพราะเราผิดเงื่อนไขเอง

แต่ทางบริษัททัวแจ้งว่าจะทำการยุบห้องพักจากห้องละ 2 คน 3 ห้อง
เหลือ 2 ห้อง เนื่องจากมีสมาชิกเดินทางเพียง 5 ท่าน
และให้เหตุผลว่าเราไม่ได้จ่ายส่วนต่างของการพักเดี่ยว
และการยกเลิกของสมาชิก 1 คนที่โดนยึดค่าทัวร์ทั้งหมดก็เป็นไปตามเงื่อนไขทัวร์

เราเลยสงสัยแบบนี้คือปกติไหมค่ะ แล้วเรามีสิทธิเรียกร้องห้องพักเป็น 3 ห้อง หรือไม่
เนื่องจากเราเข้าใจว่าการยึดค่าทัวร์เนื่องจากบริษัทได้ทำการจ่ายค่าที่พักตั๋วเครื่องบินต่างๆแล้ว
ดังนั้นสิทธิของห้องพักห้องที่ 3 เราควรจะได้หรือไม่