สวัสดีครับ
ทุกคนคงเคยได้ยินเรื่องราวของการ Hack บัตรเครดิตไปทำธุรกรรมออนไลน์ในตปท.
ผมคิดว่าเรื่องนี้มันเป็นเรื่องไกลตัวๆมาก และส่วนตัวคิดว่า security มันสูงเกินกว่าที่จะมานั่งกลัวอะไรพวกนี้
วันนี้ผมจะมาแชร์ประสบการณ์วันที่บัตรเครดิตโดน Hack จากต่างประเทศให้ฟัง
เมื่อวันที่ 25 มี.ค ในขณะที่ขับรถอยู่นั้น ก็มี sms และ notification ดังเข้ามาที่มือถือผมรัวๆ
ผมจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดู ปรากฏว่าเป็น sms request otp เด้งเข้ามาผมก็เริ่มใจไม่ดีละว่ามันคืออะไรวะ
ก็เลยรีบจอดรถ ในขณะที่กำลังจอดรถรถ notification ก็ดังมาไม่ขาดสาย
หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดูอีกทีก็พบว่าเป็น notification จาก k mobile แจ้งว่ามีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
เป็นสกุลเงิน thb, usd, sar ผมจึงรีบโทรไป call center อย่างรวดเร็ว
ในขณะที่กำลังคุยกับจนท.อยู่ ก็มีเบอร์ 02 โทรเข้ามาผมจึงสลับไปรับสายเบอร์ 02 ก็พบว่า
เป็นจนท.จากกสิกรโทรมาเช็คข้อมูลการใช้บัตร (ตรงนี้ชื่นชมมากๆนะครับ ที่เจอความผิดปกติแล้วโทรมาหาได้อย่างรวดเร็ว)
จนท.แจ้งว่า บัตรอาจจะถูก copy ข้อมูลไปใช้ (น้ำเสียงฟังดูเหมือนเหตุการณ์นี้มันเกิดขึ้นบ่อยจนไม่มีอะไรน่าตกใจ 555)
ผมจึงแจ้งไปว่ากำลังคุยกับ call center ของ กสิกรอยู่พอดีเลยครับ ก็เลยวางสายไป
จนท. call center ก็แจ้งว่าได้ทำการอายัดบัตรให้เรียบร้อยตั้งแต่มี transaction ที่ผิดปกติ
และทำการยกเลิกรายการสั่งซ์้อดังกล่าวแล้ว แต่ผมต้องส่งแบบฟอร์มชี้แจงว่าไม่ได้เป็นคนทำรายการดังกล่าว
ซึ่ง จนท.ก็ส่งมาทาง email ได้อย่างรวดเร็ว
ถึงจะได้รับการบริการอย่างน่าพอใจ แต่ก็มีคำถามมากมายเช่นกัน คือ
1. มันทะลุ otp ไปจ่ายเงินได้ยังไง (ข้อนี้คาใจมากๆ)
2. ทำไมต้องเป็นบัตรกสิกร security หลวมที่กสิกรใช่ไหม
ไม่ใช่หลวมที่ visa เพราะผมใช้บัตรอื่นมานานมากๆ ไม่เคยเจอเลย
3. บัตรนี้ไม่ค่อยได้ใช้ด้วยซ้ำ แต่ใช้เป็นบัตร atm ก็ไม่รู้ไปโดน copy ข้อมูลตอนไหน
เวลาจ่ายเงินก็จ่ายเฉพาะหน้าเวปที่ verified by visa อย่างเดียว
4. มี sms request otp เข้ามาสองรายการ มีการชำระเงินเรียบร้อย 4 รายการ ภายในเวลาเดียวกันหมดเลย
สรุปแล้วจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ก็ไม่ได้ทำให้ผมกลัวการชำระเงินออนไลน์แต่อย่างใด
กลับรู้สึกว่า การจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตมันมีประโยชน์มากตรงถ้ามีธุรกรรมแปลกประหลาด
มันสามารถ hold การจ่ายเงินและก็ยกเลิกได้ ถ้าใช้บัตรเดบิตคงไปแล้วไปลับ
แล้วก็จนท.ที่แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
คำถามสุดท้ายคือผมควรจะใช้บัตรเครดิตกสิกรต่อไปดีหรือไม่เนี่ย 555
ในวันที่บัตรเครดิตกสิกรผมถูก Hack !!
ทุกคนคงเคยได้ยินเรื่องราวของการ Hack บัตรเครดิตไปทำธุรกรรมออนไลน์ในตปท.
ผมคิดว่าเรื่องนี้มันเป็นเรื่องไกลตัวๆมาก และส่วนตัวคิดว่า security มันสูงเกินกว่าที่จะมานั่งกลัวอะไรพวกนี้
วันนี้ผมจะมาแชร์ประสบการณ์วันที่บัตรเครดิตโดน Hack จากต่างประเทศให้ฟัง
เมื่อวันที่ 25 มี.ค ในขณะที่ขับรถอยู่นั้น ก็มี sms และ notification ดังเข้ามาที่มือถือผมรัวๆ
ผมจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดู ปรากฏว่าเป็น sms request otp เด้งเข้ามาผมก็เริ่มใจไม่ดีละว่ามันคืออะไรวะ
ก็เลยรีบจอดรถ ในขณะที่กำลังจอดรถรถ notification ก็ดังมาไม่ขาดสาย
หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดูอีกทีก็พบว่าเป็น notification จาก k mobile แจ้งว่ามีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
เป็นสกุลเงิน thb, usd, sar ผมจึงรีบโทรไป call center อย่างรวดเร็ว
ในขณะที่กำลังคุยกับจนท.อยู่ ก็มีเบอร์ 02 โทรเข้ามาผมจึงสลับไปรับสายเบอร์ 02 ก็พบว่า
เป็นจนท.จากกสิกรโทรมาเช็คข้อมูลการใช้บัตร (ตรงนี้ชื่นชมมากๆนะครับ ที่เจอความผิดปกติแล้วโทรมาหาได้อย่างรวดเร็ว)
จนท.แจ้งว่า บัตรอาจจะถูก copy ข้อมูลไปใช้ (น้ำเสียงฟังดูเหมือนเหตุการณ์นี้มันเกิดขึ้นบ่อยจนไม่มีอะไรน่าตกใจ 555)
ผมจึงแจ้งไปว่ากำลังคุยกับ call center ของ กสิกรอยู่พอดีเลยครับ ก็เลยวางสายไป
จนท. call center ก็แจ้งว่าได้ทำการอายัดบัตรให้เรียบร้อยตั้งแต่มี transaction ที่ผิดปกติ
และทำการยกเลิกรายการสั่งซ์้อดังกล่าวแล้ว แต่ผมต้องส่งแบบฟอร์มชี้แจงว่าไม่ได้เป็นคนทำรายการดังกล่าว
ซึ่ง จนท.ก็ส่งมาทาง email ได้อย่างรวดเร็ว
ถึงจะได้รับการบริการอย่างน่าพอใจ แต่ก็มีคำถามมากมายเช่นกัน คือ
1. มันทะลุ otp ไปจ่ายเงินได้ยังไง (ข้อนี้คาใจมากๆ)
2. ทำไมต้องเป็นบัตรกสิกร security หลวมที่กสิกรใช่ไหม
ไม่ใช่หลวมที่ visa เพราะผมใช้บัตรอื่นมานานมากๆ ไม่เคยเจอเลย
3. บัตรนี้ไม่ค่อยได้ใช้ด้วยซ้ำ แต่ใช้เป็นบัตร atm ก็ไม่รู้ไปโดน copy ข้อมูลตอนไหน
เวลาจ่ายเงินก็จ่ายเฉพาะหน้าเวปที่ verified by visa อย่างเดียว
4. มี sms request otp เข้ามาสองรายการ มีการชำระเงินเรียบร้อย 4 รายการ ภายในเวลาเดียวกันหมดเลย
สรุปแล้วจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ก็ไม่ได้ทำให้ผมกลัวการชำระเงินออนไลน์แต่อย่างใด
กลับรู้สึกว่า การจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตมันมีประโยชน์มากตรงถ้ามีธุรกรรมแปลกประหลาด
มันสามารถ hold การจ่ายเงินและก็ยกเลิกได้ ถ้าใช้บัตรเดบิตคงไปแล้วไปลับ
แล้วก็จนท.ที่แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
คำถามสุดท้ายคือผมควรจะใช้บัตรเครดิตกสิกรต่อไปดีหรือไม่เนี่ย 555