บัตรเครดิตถูกแฮค แต่ธนาคารยกเลิกให้ไม่ได้ทำอย่างไรได้บ้างครับ

บัตรเครดิต UOB มียอดถูกตัดจากสกุลเงิน EUR 2 ยอด



หลังจากได้รับ SMS OTP ก็ได้ทำการโทรแจ้งธนาคารเพื่อระงับบัตรทันที
หลังจากนั้นผ่านมาประมาณ 2 อาทิตย์ ธนาคารโทรแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกยอดเงินที่ถูกแฮคทั้ง 2 ยอดได้เนื่องจากเจ้าของบัตรได้รับ OTP
แบบนี้ทำอย่างได้บ้าง ตอนนี้ได้แต่โทรตามเรื่องกับ call center แต่พนักงานบอกให้รอ อย่างเดียว ไม่มีการอัพเดทอะไรให้เลย จนปัจจุบันนี้ใกล้ถึงรอบที่จะจ่ายบิลแล้ว

ขอบคุณครับ

**อัพเดท วันนี้ 11/06 ธนาคารได้ยกเลิกทั้ง 2 ยอดแล้วครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่