สวัสดีค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการย้ายค่ายออกจาก Dtac ครั้งแรกตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคมที่ผ่านมาค่ะ ทาง Dtac ก็มีโทรสอบถามเป็นปกติว่าย้ายค่ายเนื่องจากสาเหตุอะไร ก้อตอบคำตอบไปเรียบร้อย คราวนี้ก้อรอ Dtac ตัดสัญญานเพื่อที่จะไปใช้สัญญานของอีกค่าย สรุปว่า พอวันที่ 7 โทรเช็คกับทาง True แจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญากับทางค่ายเก่า เราก้องง ไม่ได้มีติดสัญญาอะไร แล้วก้อคุยกับเจ้าหน้าที่เรียบร้อย ก็อ่ะ ไม่เป็นไร ทำเรื่องใหม่อีกที คงจะมีการผิดพลาด ก้อยื่นเรื่องใหม่ ณ วันที่ 7 เลย แต่ทาง Dtac ไม่เห็นข้อมูลอีก กว่าจะเห็นข้อมูลก้อเป็นวันที่ 8 แล้วก้อเหมือนเดิม แจ้งว่าต้องใช้เวลา 3-5 ทำการ ในการทำเรื่องย้ายค่าย เราก็โทรตามโทรเช็คตลอดว่าได้เรื่องหรือยัง สรุปว่าเหมือนเดิม คราวนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่ Dtac โทรมาสอบถามอันใดเลย มีแต่ sms ของทาง True แจ้งมาเหมือนเดิมว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญากับทางค่ายเก่า พอได้มีการสอบถามไปกับทางเจ้าหน้าที่ Call Center ขอคุยกับผู้ที่ดูแลตรงนี้โดยตรงหรือหัวหน้าว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นสองครั้ง ก็ได้รับคำตอบเดิม ๆ เหมือนเดิม แค่เปลี่ยนเจ้าหน้าที่มาคุยกับเรา ทั้ง ๆ ที่เราถามชื่อ โน๊ตชื่อไว้ตลอด พอขอสายเจ้าหน้าที่ท่านเดิม ทาง Call Center ก็แจ้งว่า ไม่สามารถโอนสายให้ได้ แต่จะโน๊ตให้โทรกลับ รอไปเป็นวันก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา เป็นอย่างนี้จนเมื่อวานล่าสุด เป็นการโดนปฏิเสธรอบที่ 5 เลยไม่รู้ว่าเพื่อนๆ  สมาชิกท่านใดเคยย้ายค่ายไม่สำเร็จเหมือนเราบ้างมั้ย อยากรู้ว่าต้องทำยังไงถึงจะย้ายค่ายได้ หรือเราควรจะต้องเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นเติมเงินหรือเปล่าค่ะ ถึงจะย้ายค่ายง่ายขึ้นค่ะ ขอบคุณเพื่อนๆ ทุกท่านค่ะ