อยากติดเนตที่แมนชั่น เจ้าของอนุญาตเรียบร้อย แต่ต้องเดินสายจากภายนอกเข้ามา

ขอเน็ตทรูไปแบบ VDSL เพราะ Fiber ยังมาไม่ถึง  ขอไปตั้งแต่วันที่ 20/02/16 นัด 26/02/16 วันติดตั้งเรียบร้อย  

พอถึงวันติดตั้งช่างดันโทรมาบอกว่าติดตั้งไม่ได้ แทนที่จะเช็คให้เรียบร้อยก่อนหน้า แล้วโทรมาบอก พอถึงวันสายๆ

ค่อยโทรมาบอก (แถมจะต้องลางานเพื่อมารอช่างคุณอีก สุดท้ายไม่ได้ไรเลย)

ช่างแจ้งว่า เพราะมีตู้สัญญาณหรือคู่สายเสียหรือทรูกำลังทำระบบใหม่อะไรเนี่ย แต่ช่างไม่สามารถติดตั้งให้ได้ เพราะเป็นหน้าที่ของทรูจัดการ

ไม่เสร็จเสียที นานมากๆ  แล้วก็บอกว่าจะแจ้งกลับภายใน 7 วัน

ณ วันนี้เลยมา 10 กว่าวันแล้ว ทุกอย่างเงียบมากๆ โทรไปหาเจ้าหน้าที่รับเรื่องตอนแรกให้เบอร์มือถือไว้ ก็ไม่รับสาย แถมไม่โทรกลับอีก

บอกตรงๆ ไม่สมกับที่โฆษณาเลย ตั้งแต่ขอติดตั้งมา ลูกค้าเป็นคนโทรหาทรูตลอดเลย ไม่เคยเลยที่ทรูจะติดต่อหาลูกค้า บริการได้เยี่ยมมากๆ

เสียความรู้สึกที่มองทรูไว้เป็นอันดับแรกในการใช้บริการอินเตอร์เน็ต