ผมเป็นพนักงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ทำงาน มา 6 ปีแล้ว โดยส่วนตัวแล้วผมรู้ process งานดีครับ...สิ่งที่ไม่รู้คือใจคน
บริษัทผมก็เหมือนๆกับบริษัททั่วไป มีหลายแผนก แต่ละแผนกก็มีขอบเขตหน้าที่ของตนเองชัดเจน...
ตัวผมเองอยู่แผนกหนึ่ง...เรียกว่าแผนก B แล้วกัน
แผนก B ที่มีอยู่ต้องทำงานร่วมกับแผนก A เพื่อให้งานเดินหน้า เพราะงั้นจึงมีไลน์กลุ่มงานร่วมกัน
เช้าวันอาทิตย์วันหนึ่ง...ซึ่งเป็นวันหยุดออฟฟิต มีงานด่วนตัวนึงเข้ามาทางเมลล์(ซึ่งโดยปกติแล้วส่วนงานของแผนก A จะได้รับงานนี้ในวันจันทร์ แล้วจึงส่งต่อแผนกผมเมื่อแผนก A เสร็จงาน) Manager ที่คุมแผนก A ควบ B ได้คุยถึงงานนี้ในไลน์กลุ่มวันอาทิตย์วันที่งานนี้ออกมา..... แน่ล่ะครับวันหยุด ไม่ค่อยมีใครอ่านไลน์กลุ่มงานกันหรอก(นอกเวลางานแล้วนี่นา) มีเพียงน้องใหม่แผนก B ผู้โชคร้าย 2 คน ซึ่งได้อ่านแต่ไม่ตอบเพราะเป็นงานของแผนก A.... Manager ยังคงรอคนในแผนก A มาตอบ รอจนกระทั่งทนไม่ไหว...สืบหาผู้ที่ได้อ่านไลน์ 2 คนแรกและเอาอารมณ์ต่างๆ ไปลงที่น้องแผนก B 2 คนนั้นโดยให้เหตุผลว่าคุณทำงานร่วมกัน ทำไมไม่สื่อสารกัน เราติดต่อบอกแผนก A ได้นี่(ซึ่งผมก็งงว่า...ถ้างานมันจะด่วนขนาดนั้น ทำไมเค้าไม่โทรตรงไปที่แผนก A เลยล่ะ ลำบากน้องๆ แผนกผมทำๆไม)
เรื่องดำเนินมาถึงวันจันทร์... manager เรียกน้องแผนก B 2 คนนั้นไปพบ....หลังจากออกมา น้องคนนึงยืนยันจะออก ไม่ทนแล้วระบบงานแบบนี้แล้วยังมาเจอเรื่องนี้อีก(เรื่องระบบที่ผ่านมาผมไม่ขอพูดถึงนะครับ) ส่วนอีกคนโดนย้ายไปแผนก A...
แต่แผนก A ไม่โดนเรียกไปพบซักคน....
มันคืออะไรคับ...น้องแผนกผมไม่เกี่ยวทำไมถึงโดนอยู่ฝ่ายเดียว? ทำไมแผนกที่รับผิดชอบโดยตรงถึงไม่ได้รับการลงโทษอะไรเลย? ความยุติธรรมอยู่ตรงไหน?
บางทีผมก็คิดนะ...เรื่องงานไม่ชอบคุยให้จบในเวลางาน ชอบเอามาคุยตอนวันหยุด...ซึ่งบางทีมันเอาไปคุยวันจันทร์ก็ได้ เราทำงานตาม process ทำไมเราต้องโดนด่า บางทีผมส่งเมลล์เรื่องงานไปให้ Manager อ่านเย็นวันศุกร์ เขายังตอบกลับผมวันจันทร์เลย ขอคนในทีมเพิ่มก็ไม่เคยให้...ไม่ได้ขอให้เพิ่มเงินเดือนซะหน่อย....
***มันคงถึงเวลาที่ผมต้องเปลี่ยนเจ้านายใหม่แล้วล่ะ...
รู้สึกเบื่อเจ้านายครับ กระทู้ระบายครับ...ใครมีสีเชิญตามสบายครับ เอาที่คุณสบายใจ
บริษัทผมก็เหมือนๆกับบริษัททั่วไป มีหลายแผนก แต่ละแผนกก็มีขอบเขตหน้าที่ของตนเองชัดเจน...
ตัวผมเองอยู่แผนกหนึ่ง...เรียกว่าแผนก B แล้วกัน
แผนก B ที่มีอยู่ต้องทำงานร่วมกับแผนก A เพื่อให้งานเดินหน้า เพราะงั้นจึงมีไลน์กลุ่มงานร่วมกัน
เช้าวันอาทิตย์วันหนึ่ง...ซึ่งเป็นวันหยุดออฟฟิต มีงานด่วนตัวนึงเข้ามาทางเมลล์(ซึ่งโดยปกติแล้วส่วนงานของแผนก A จะได้รับงานนี้ในวันจันทร์ แล้วจึงส่งต่อแผนกผมเมื่อแผนก A เสร็จงาน) Manager ที่คุมแผนก A ควบ B ได้คุยถึงงานนี้ในไลน์กลุ่มวันอาทิตย์วันที่งานนี้ออกมา..... แน่ล่ะครับวันหยุด ไม่ค่อยมีใครอ่านไลน์กลุ่มงานกันหรอก(นอกเวลางานแล้วนี่นา) มีเพียงน้องใหม่แผนก B ผู้โชคร้าย 2 คน ซึ่งได้อ่านแต่ไม่ตอบเพราะเป็นงานของแผนก A.... Manager ยังคงรอคนในแผนก A มาตอบ รอจนกระทั่งทนไม่ไหว...สืบหาผู้ที่ได้อ่านไลน์ 2 คนแรกและเอาอารมณ์ต่างๆ ไปลงที่น้องแผนก B 2 คนนั้นโดยให้เหตุผลว่าคุณทำงานร่วมกัน ทำไมไม่สื่อสารกัน เราติดต่อบอกแผนก A ได้นี่(ซึ่งผมก็งงว่า...ถ้างานมันจะด่วนขนาดนั้น ทำไมเค้าไม่โทรตรงไปที่แผนก A เลยล่ะ ลำบากน้องๆ แผนกผมทำๆไม)
เรื่องดำเนินมาถึงวันจันทร์... manager เรียกน้องแผนก B 2 คนนั้นไปพบ....หลังจากออกมา น้องคนนึงยืนยันจะออก ไม่ทนแล้วระบบงานแบบนี้แล้วยังมาเจอเรื่องนี้อีก(เรื่องระบบที่ผ่านมาผมไม่ขอพูดถึงนะครับ) ส่วนอีกคนโดนย้ายไปแผนก A...
แต่แผนก A ไม่โดนเรียกไปพบซักคน....
มันคืออะไรคับ...น้องแผนกผมไม่เกี่ยวทำไมถึงโดนอยู่ฝ่ายเดียว? ทำไมแผนกที่รับผิดชอบโดยตรงถึงไม่ได้รับการลงโทษอะไรเลย? ความยุติธรรมอยู่ตรงไหน?
บางทีผมก็คิดนะ...เรื่องงานไม่ชอบคุยให้จบในเวลางาน ชอบเอามาคุยตอนวันหยุด...ซึ่งบางทีมันเอาไปคุยวันจันทร์ก็ได้ เราทำงานตาม process ทำไมเราต้องโดนด่า บางทีผมส่งเมลล์เรื่องงานไปให้ Manager อ่านเย็นวันศุกร์ เขายังตอบกลับผมวันจันทร์เลย ขอคนในทีมเพิ่มก็ไม่เคยให้...ไม่ได้ขอให้เพิ่มเงินเดือนซะหน่อย....
***มันคงถึงเวลาที่ผมต้องเปลี่ยนเจ้านายใหม่แล้วล่ะ...