สวัสดีค่ะ ต้องบอกก่อนว่า เราเคยติดตั้งเน็ตครั้งแรกคือที่บ้านเช่าช่วงทำงาน
พอออกจากงานก็เลยย้ายที่อยู่มาอยู่อีกที่ เลยเข้าไปจะยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต
ทางบริษัทเขาบอกว่าเรา
สามารถย้าย ราวเตอร์อินเตอร์เน็ต
ได้ฟรี 1 ครั้ง
แต่หลังจากย้าย 1 ครั้งนั้นแล้ว สัญญาจะเริ่มใหม่ในที่ใหม่ คือเราต้องใช้ให้ครบอีก 1 ปี ค่อยจะไปยกเลิกได้
ถ้าใช้ไม่ครบกำหนดทางบริษัทก็จะเก็บเงินเราเป็นเงินหลายบาทอยู่นะ ครึ่งหมื่นก็ว่าได้
ตอนแรกก็คิดว่าย้ายมาใหม่ก็น่าจะใช้ครบปีอยู่หรอก แต่มันดันมีเรื่องให้ต้องย้ายอีกก่อนครบสัญญา 1 ปี
ซึ่ง!!!! ใครจะยอมอ่ะ เสียเงินรายเดือนโดยที่ตัวเองไม่ได้ไปใช้มันเลย
เลยตัดสินใจทำตามในเน็ตค่ะ ง่ายมากๆ เราใช้เวลา 10 วันในการดำเนินงาน
หลักฐานที่ต้องเตรียม
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (เซ็นสำเนาถูกต้องด้วยนะ) 1 ชุด
- ใบแจ้งค่าบริการ (ของบริษัทที่เราใช้) 1 ชุด
- ใบเสร็จรับเงิน (เรียกง่ายๆคือใบเสร็จที่เราไปจ่ายค่าบริการนั้นแหละ) 1 ชุด
- ใบคำร้องขอยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต 1 ชุด <<<< รูปตัวอย่างอยู่ข้างล่าง
เราแสกนทุกอย่างเลยค่ะ แล้วก็ส่ง E-mail ไปที่ กสทช. >>>> tcp.service@nbtc.go.th <<<<
เบอร์โทรติดต่อ กสทช. 1200 กด 1
** แต่เราส่งแค่ E mail ก็เรียบร้อยแล้วค่ะ ** ไม่ต้องกลัวที่จะเรียกร้อง เพราะมันเป็นสิทธิของเรา
หลังจากนั้น 10 วัน ทางบริษัทอินเตอร์เน็ตที่เราใช้อยู่เขาก็โทรติดต่อเรามา ถามว่าเราจะยกเลิกจริงๆหรอ ทำไมถึงยกเลิก
เราก็บอกตามตรงว่าย้ายที่อยู่ แต่ว่าทางบริษัทเคยบอกว่า มันย้ายราวเตอร์ฟรี ได้แค่ครั้งเดียว ถ้าจะย้ายอีกไม่ครบกำหนดสัญญา 1 ปี ก็ต้องเสียเงิน
ทางบริษัทเขาก็ถามค่ะว่ายกเลิกของเขาแล้วจะติดใหม่ของอะไร เราก็บอกว่าของบริษัทเดิมนี่แหละ เพราะดอยเต่ามีคู่สายของบริษัทนี้บริษัทเดียว
พนักงานทำเสียงดีใจว่ายังไงก็ยังไม่เสียลูกค้า เขาเลยบอกเราว่า "งั้นจะทำการย้ายราวเตอร์ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายให้อีกที ลูกค้าโอเคไหมคะ"
ใครจะไม่โอเคละ ของฟรีรอบที่ 2 มีที่ไหน ก็ตอบโอเคพร้อมกับรอยยิ้มแห่งชัยชนะไป 1 ที 555555
ทั้งหมดก็มีแค่นี้แหละค่ะ .... ลองดูกันนะคะ ไม่ยาก ไม่น่ากลัวอย่างที่คิด กฏหมายยังรอคุ้มครองผู้บริโภคอยู่ค่ะ
ขอให้ทุกคนโชคดี ได้ฟรีหลายๆรอบ
ยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ตแบบไม่เสียเงินสักบาท ง่ายกว่าซื้อของผ่านเน็ต
พอออกจากงานก็เลยย้ายที่อยู่มาอยู่อีกที่ เลยเข้าไปจะยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต
ทางบริษัทเขาบอกว่าเราสามารถย้าย ราวเตอร์อินเตอร์เน็ต ได้ฟรี 1 ครั้ง
แต่หลังจากย้าย 1 ครั้งนั้นแล้ว สัญญาจะเริ่มใหม่ในที่ใหม่ คือเราต้องใช้ให้ครบอีก 1 ปี ค่อยจะไปยกเลิกได้
ถ้าใช้ไม่ครบกำหนดทางบริษัทก็จะเก็บเงินเราเป็นเงินหลายบาทอยู่นะ ครึ่งหมื่นก็ว่าได้
ตอนแรกก็คิดว่าย้ายมาใหม่ก็น่าจะใช้ครบปีอยู่หรอก แต่มันดันมีเรื่องให้ต้องย้ายอีกก่อนครบสัญญา 1 ปี
ซึ่ง!!!! ใครจะยอมอ่ะ เสียเงินรายเดือนโดยที่ตัวเองไม่ได้ไปใช้มันเลย
เลยตัดสินใจทำตามในเน็ตค่ะ ง่ายมากๆ เราใช้เวลา 10 วันในการดำเนินงาน
หลักฐานที่ต้องเตรียม
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (เซ็นสำเนาถูกต้องด้วยนะ) 1 ชุด
- ใบแจ้งค่าบริการ (ของบริษัทที่เราใช้) 1 ชุด
- ใบเสร็จรับเงิน (เรียกง่ายๆคือใบเสร็จที่เราไปจ่ายค่าบริการนั้นแหละ) 1 ชุด
- ใบคำร้องขอยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต 1 ชุด <<<< รูปตัวอย่างอยู่ข้างล่าง
เราแสกนทุกอย่างเลยค่ะ แล้วก็ส่ง E-mail ไปที่ กสทช. >>>> tcp.service@nbtc.go.th <<<<
เบอร์โทรติดต่อ กสทช. 1200 กด 1
** แต่เราส่งแค่ E mail ก็เรียบร้อยแล้วค่ะ ** ไม่ต้องกลัวที่จะเรียกร้อง เพราะมันเป็นสิทธิของเรา
หลังจากนั้น 10 วัน ทางบริษัทอินเตอร์เน็ตที่เราใช้อยู่เขาก็โทรติดต่อเรามา ถามว่าเราจะยกเลิกจริงๆหรอ ทำไมถึงยกเลิก
เราก็บอกตามตรงว่าย้ายที่อยู่ แต่ว่าทางบริษัทเคยบอกว่า มันย้ายราวเตอร์ฟรี ได้แค่ครั้งเดียว ถ้าจะย้ายอีกไม่ครบกำหนดสัญญา 1 ปี ก็ต้องเสียเงิน
ทางบริษัทเขาก็ถามค่ะว่ายกเลิกของเขาแล้วจะติดใหม่ของอะไร เราก็บอกว่าของบริษัทเดิมนี่แหละ เพราะดอยเต่ามีคู่สายของบริษัทนี้บริษัทเดียว
พนักงานทำเสียงดีใจว่ายังไงก็ยังไม่เสียลูกค้า เขาเลยบอกเราว่า "งั้นจะทำการย้ายราวเตอร์ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายให้อีกที ลูกค้าโอเคไหมคะ"
ใครจะไม่โอเคละ ของฟรีรอบที่ 2 มีที่ไหน ก็ตอบโอเคพร้อมกับรอยยิ้มแห่งชัยชนะไป 1 ที 555555
ทั้งหมดก็มีแค่นี้แหละค่ะ .... ลองดูกันนะคะ ไม่ยาก ไม่น่ากลัวอย่างที่คิด กฏหมายยังรอคุ้มครองผู้บริโภคอยู่ค่ะ
ขอให้ทุกคนโชคดี ได้ฟรีหลายๆรอบ