สวัสดีค่ะ เราจองเที่ยวบินไปภูเก็ตกับ airasia วันที่ 29 มี.ค. 59
เวลา 5:50

จองไว้ 14 ที่ ตั้งแต่เดือนกันยายน เพราะได้ราคาโปรโมชั่น

วันนี้เปิดเวป airasia จะจองเพิ่มอีก 2 ที่ แต่เที่ยวบินที่เราเคยจองไว้หายไป

เหลือแต่ flight 6:50

เลยโทรไปถาม call center ได้ความว่า เที่ยวบินที่เราเคยจองไว้

อาจจะมีการยกเลิก!! เราเลยถามไปว่ายังไม่ได้รับอีเมลล์แจ้งยกเลิกเลย

call center หายไปพักนึง แล้วแจ้งกลับมาว่า จะมีอีเมลล์ส่งมาแจ้งอีกไม่เกิน 1 สัปดาห์

อยากสอบถามว่า ถ้าเราได้รับอีเมลล์แจ้งยกเลิกเที่ยวบินแล้ว เราต้องทำยังไงบ้างคะ

แล้วเงินที่จ่ายไปแล้ว จะได้รับคืนครบไม๊ คืนตอนไหน ยังไง

ตอนนี้เสียความรู้สึกกับสายการบินนี้มาก เคยใช้บริการมานานไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้

ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ