พอดีผมมีจองตั๋วไป-กลับ กรุงเทพ ซิดนีย์ ไว้ครับ จ่ายเงินแล้ว ได้รับ คอนเฟิร์ม itinerary เรียบร้อยแล้วครับ

พอดีเมื่อวานทาง agency ส่ง itinerary มาให้อีกรอบก็แปลกใจว่าเกิดอะไรขึ้น เลยนั่งเช็คดู
ปรากฏว่า ไฟลท์วันกลับ เลื่อนออกไป 1 วัน จึงโทรสอบถามทาง agency ได้ความว่า ไฟลท์เดิมถูกยกเลิก
และทาง สายการบิน จองไฟลท์ถัดไปให้ สอบถามเรื่องการชดเชยในกรณีที่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น ทาง agency แจ้งว่า
ให้ติดต่อกับสายการบินโดยตรง

ผมจึงโทรหาสายการบิน ได้ความว่า เที่ยวกลับนั้น มีผู้โดยสารน้อย จึงยกเลิกเที่ยวบิน และได้จองไฟลท์ใกล้เคียงให้
สอบถามถึงการชดเชยค่าใช้จ่าย ทางสายการบินบอกให้ติดต่อกับ agency ???

ทางสายการบิน+agency ดำเนินการล่วงหน้านานครับ  เนื่องจากไฟลท์ผม ประมาณต้นเดือน มีนาคม

เหตุการอย่างนี้ ผมสามารถเรียกร้องค่าชดเชย ทั้งในส่วนค่าที่พัก และ ค่าใช้จ่ายประจำวันที่เพิ่มขึ้นได้ไหมครับ ?

ขอบคุณครับ

*ขอสงวนชื่อสายการบิน และ agency นะครับ ข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ inbox นะครับ