สวัสดีครับ. ผมได้เครื่องมายังไม่ถึงสองอาทิตย์วันแรกเครื่องมีปัญหาเลยคือ ปุ่มเพิ่มลดเสียงหลวมกว่าปกติ ยอมรับว่ามันหลวมแต่นี่หลวมมาก หลวมจนยกมือขึ้นลงก็ได้ยิน. และรอบๆกล้องเหมือนมีรอยฝุ่นและรอยบิ่นเหมือยเจียขอบไม่ดี. วันที่สองจากได้เครื่องมา ผมรีบไปให้ช็อปทรูเช็คเครื่องให้พนักงานบอก เครื่องยังใช้งานได้ปกติ. โอเคผมไม่เป็นไรลองไปเช็คกับค่ายอื่นดูให้เขาช่วยดูให้ สรุป ช่างจากค่ายอื่นบอกว่า มันหลวมกว่าปกติจริงๆ. ถ้าจะเทียบเครื่องแหนผมใช้ได้ปีกว่าไม่มีเสียง แต่พอมาเจอปัญหาแบบนี้ทรูบอก มันเป็นปกติ คือจะให้ผมทำยังไงโทรไปทรูที่เซ็นทัลบางนาไม่มีใครรับสาย  ตอนนี้ผมยอมรับเลยว่าบริการจากทรูแย่มากจริงๆ และถ้าผิดที่ผมไม่ยอมเช็คเครื่องตอนได้วันแรก.  ผมยอมรับเพราะผมรีบไปทำงานต่อแต่พอตกเย็นผมกลับเจอปัญหา.  ผมอยากได้คำตอบจากทรูว่า จะเอายังไง. ถ้าซ่อมเครื่องให้ผมผมไม่เอาแน่นอนครับเพราะยังไม่ถึงหนึ่งเดือนในการใช้งาน ปกติคุณบริการให้กับลูกค้ายังไง ปล่อยให้ลูกค้าทนใช้กับเครื่องที่มีปัญหาและไม่สบายใจหรอ


ผมผิดหวังกับบริการกับทรูมากจริงๆ


ขอบคุณพันทิปที่ให้ระบายครับ