ระวัง!! จองแพ็คเกจโรงแรมกับ airasiago อาจโดนโรงแรมที่จองทำอย่างนี้กับคุณ

ดิฉันได้ทำการจองแพ็คเกจบินไปฮานอย+โรงแรม Hanoi Royal Palace 2 กับ airasiago
เมื่อเดินทางไปถึงโรงแรม ผู้จัดการโรงแรมได้ทำการขอเก็บพาสปอร์ตของดิฉันและเพื่อนอีกคนไว้
จากนั้นก็เริ่มชวนคุยและเสนอขายทัวร์ไปเที่ยว Halong Bay ของทางโรงแรม
และเมื่อดิฉันและเพื่อนไม่ตัดสินใจซื้อทัวร์ของโรงแรม ทางโรงแรมก็อ้างว่าห้องพักที่ดิฉันจองไว้นั้น ท่อน้ำชำรุดรั่ว ไม่สามารถเข้าพักได้
แต่ทางโรงแรมได้ติดต่อกับโรงแรม Hanoi City Palace ไว้ซึ่งอยู่ใกล้ๆ กัน ให้กับดิฉันและเพื่อน โดยบอกว่าเป็นโรงแรมเดียวกัน ทุกอย่างเหมือนกัน

ด้วยความไม่คล่องตัวในเรื่องภาษามากนัก ก็ได้แต่ตามเขาไป โดยวางใจว่า เป็นโรงแรมที่ดีลกับ airasiago คงสามารถวางใจได้
แต่สิ่งที่ปรากฎคือ โรงแรม Hanoi City Palace นั้น ห้องพักมีสภาพเก่า ผ้าปูที่นอนปลอกหมอนไม่สะอาด ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็น
และเมื่อดิฉันกลับมาเมืองไทย จึงได้เข้าไปค้นหาระดับราคาของโรงแรมทั้งสองแห่งนี้

ดิฉันพบว่า ห้องพักที่ดิฉันถูกโอนย้ายไปพักนั้น ราคาห้องพักต่ำกว่าราคาห้องพักของโรงแรมที่ดิฉันจองไปเกือบครึ่งหนึ่งทีเดียว

ดิฉันกลับมาเมืองไทย และได้ทำการโทรศัพท์ร้องเรียนไปที่ airasiago และได้ส่งเมล์ไปร้องเรียนด้วยอีกทางหนึ่ง
ตอนนี้ได้แต่รอว่า ทาง airasiago จะรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ยังไงได้บ้างค่ะ

ก็ขอเล่าไว้เพื่อเป็นตัวอย่างการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์นะคะ
หากคุณเจอแบบนี้ คุณคิดไว้หรือยังว่าจะรับมืออย่างไรหากคุณไม่ชำนาญภาษาต่างประเทศ
จะติดต่อ agent ที่คุณจองห้องพักผ่านเขาได้อย่างไรในขณะนั้น

ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่