อยากจะขอร้องเรียน SF Cenima สาขาเซนทรัลชลบุรี หนังเรื่อง "รุ่นพี่" รอบ 19.35 น. ซื้อตั๋วหนังตอน 18.56 น. จากนั้นก้อรอเวลาหนังฉาย เราไปกันสามคน ซื้อตั๋วหนังแถว H14 H15 และ H16 หนังดูหนังตัวอย่างไปได้พักนึง มีพ่อลูกสองคนเดินเข้ามาแถวที่เรานั่ง แล้วเดินมาถามหาที่นั่ง H14 กับ H15 พวกเราก้อเลยตกใจนึกว่านั่งที่นั่งผิด เลยหยิบตั๋วหนังที่ซื้อมาขึ้นมาดู ปรากฏว่าของเราก้อ H14 H15 และ H16 พวกเราคิดว่าพี่เค้ามาดูผิดเรื่อง หรือผิดรอบหรือเปล่า ปรากฏว่าเรื่องเดียวกัน รอบเดียวกัน ที่นั่งเดียวกัน พวกเราก้องงเลย ทำไมมันเป็นที่นั่งเดี๋ยวกันได้อย่างไร เพราะตอนที่พวกเราซื้อตั๋วที่นั่งตรงนี้ก้อว่างอยู่ และตอนที่พวกเรายืนซื้อตั๋วคุณลุงคนนี้ก้อไม่ได้ยืนอยู่ในรอบๆ ตัวของเราเลย แต่คุณลุงบอกว่า ไม่เป็นไร หนูนั่งตรงนี้ไปเถอะ เดี๋ยวลุงออกไปถามเอง แต่ด้วยความที่พวกเราก้อข้องใจเหมือนกัน เลยเดินตามลุงออกไป ปรากฏว่ามันคือที่นั่งเดียวกันจิงๆ พอพนักงานเก็บตั๋วหน้าโรงหนังเห็น รีบเอาตั๋วหนังทั้งสองฝ่ายวิ่งเข้าไปในสำนักงานอย่างไว ทางเราถามว่าทำไมมันเกิดแบบนี้ เพราะเราดูหนังมาเป็นร้อยๆ เรื่องไม่เห็นเคยเกิดแบบนี้ ทางพนักงานหน้าโรงหนังตอบไม่ได้ เราก้อถามหาตั๋วหนังที่เอาของเราไป พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะเอาออกมาให้ทีหลัง คุณลุงคนนั้นเลยบอกว่า ไม่เป็นไรหนูเข้าไปนั่งดูเถอะเดี๋ยวลุงรอเอง ทางเราก้อไหว้ขอบคุณคุณลุงเค้าไปที่ใจดี แต่พอเราดูหนังจบ เราออกไปทวงตั๋วหนังที่เอาของเราไป พนักงานเดินหายเข้าไปทางสำนักงาน แล้วเอาตั๋วหนังออกมาให้เรา แล้วมีผญ. คนนึงเดินออกมา อาจจะเป็นผู้จัดการสาขา ทางเราเลยถามว่า มันเกิดจากอะไร ผญ. คนนั้นตอบว่าไม่ทราบค่ะ พวกเราก้องง ผญ.คนนันเลยบอกว่าคงเกิดจากความผิดพลาดของระบบ แล้วก้อพูดขอโทษมาแบบไม่เต็มใจ เราเลยอยากร้องเรียนคือ
1.ถ้าคนเยอะกว่านี้ คนเต็มโรงจะเอาคนที่มีปัญหาไปไว้ที่ไหน
2.ระบบของโรงหนังแย่ขนาดนี้เลยเหรอ
3.พนักงานก้อไม่เต็มใจบริการ
4.ผู้จัดการสาขาไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น แม้กระทั่งขอโทษยังไม่เต็มใจ
ปล. ถ้าเรามาเจอคนที่นั่งอยู่ตรงที่เรา เราคงไม่พอใจมากๆ ที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ เราใช้บริการ SF มาตลอดเพราะประทับใจในบริการ แต่แบบนี้ทำเราเสียความรู้สึกมาก บอกต่อๆ สำหรับคนอื่นที่จะไปใช้บริการด้วยนะคับ ระวังจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ แล้วทางSF ไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น