ความผิดพลาดในการจองตั๋วผ่าน expedia

กระทู้สนทนา
เมื่อวานจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Expedia. กรอกข้อมูลถึงขั้นตอนชำระเงิน  ระบุข้อมูลบัตร รหัส 3 ตัว หน้าจอ ขึ้นแจ้ง error.  เข้าใจว่าจองไม่สำเร็จ  จองใหม่ประมาณ 2ครั้งก้อไม่ได้. จึงไปจองอีกบริษัทนึง จองได้ 6ใบ  ตกดึกเช็คเมลล์มีเมลล์คอนเฟิร์มการbooking จาก Expedia. งงสิครับ นี่ข้าพเจ้าต้องเสียค่าตั๋วเท่าราคาปกติรึเนี่ย. รอจน 6  โมงเช้าโทรติดต่อ Expedia ขอยกเลิกตั๋วใบนั้น .....  คิดค่าเสียหาย. 1000 บาท ได้เงินคืน 7100 บาท รอประมาณ 1-2 อาทิตย์
จากนั้นมีเมลล์แจ้ง confirm การยกเลิก
โทรสอบถามข้อมูลบัตรเครดิต ยังไม่ถูกตัดแต่กันวงเงินไว้ภายใน 10 วัน. ให้ตรวจสอบอีกครั้ง สงสัยเรื่องรหัส OTP password ก่อนตัดบัตรทำไมไม่มีการแจ้งขอก่อนตัดบัตร  บริษัทแจ้งว่าขึ้นกับ website
โทรสอบถามสายการบินบริษัทได้แจ้งยกเลิกแล้ว เงินค่าบริการสายการบินไม่ใช่ผู้กำหนดราคา
สรุปบทเรียน
    1. Error ในหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือการจอง ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลเราถูกยกเลิก
    2. ใช้บัตรเครดิตกับ ระบบที่น่าเชื่อถือ ควรมีการขอรหัสคอนเฟิร์มกับเราอีกครั้ง
    3. มีเมลล์มาให้รีบตรวจสอบ
ยังโชคดีในการจองที่ถูกตัดเงินจองผู้โดยสารครั้งเดียว. ตอนจองคู่จองไม่ได้ ไม่งั้นนั่งเสียใจไปอีกหลายวัน....จะไปเที่ยวมีเรื่องให้คิดอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่