เอา Iphone5 อายุประมาณ 3 ปีได้ ไปถามที่ I service อัมรินทร์ พนง.ผญ เช็คให้บอกว่าเปลี่ยนได้ฟรี เนื่องจากแบตบวม เป็น Service ฟรีของ Iphone อยู่แล้ว เมื่อวันเสาร์ที่ 18/7/2558 ที่ผ่านมา ดีใจสิ เพราะทีแรกจะไปเปลี่ยนแบตแบบเสียตังค์เอง วันนี้เลยไปจัดการสำรองข้อมูล ลบรูป เปลี่ยนซิมมาใช้เครื่อง Samsung hero แทน แต่พอเอา Iphone5 กลับไปให้ Iservice ไม่เจอน้อง ผญ คนเดิม เจอ พนง.ผช คนนึง บอกว่ารุ่นของพี่ไม่ได้เปลี่ยนแบตฟรีนะคับ มีแต่เปลี่ยนปุ่มกดฟรีคับ พี่เอากลับไปใช้ให้ปุ่มมันพังค่อยมาเคลมเครื่องใหม่นะคับ อ้าว ทำไมพูดไม่เหมือนกัน พอถามเรื่องแบตบวมแล้วเคลมฟรีไป พนง.บอกว่าต้องบวมแบบหน้ากดไม่ได้ บวมแบบดันหร้าจอออกมาเลยจึงจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ มันใช่หรอคะ

ใครพอมีประสบการณ์บ้างช่วยแนะนำหน่อยค่ะว่าต้องทำอย่างไร ข้อเท็จจริงเป็นอย่างไร ตกลง Iphone 5 ที่ไม่ได้อยู่ในล็อตเคลมแบตฟรี ทาง Iphone จะดูแลอะไรให้ยังไงบ้าง ขอความกระจ่างแจ้งด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ