สอบถามเรื่องเคลมแบต iphone 5

กระทู้คำถาม
เนื่องจากว่า iphone ใช้ไปจนแบตเหลือประมาณ 20 % เครื่องก็จะดับไปเลย
ไปตรวจสอบกับทาง icare แล้ว ไม่อยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนแบตฟรี
แล้วได้ส่งเครื่องไปให้ทาง dtac เพื่อเคลมแบต
แต่ทาง dtac แจ้งว่า แบตเสื่อม ไม่เปลี่ยนแบตให้ ถ้าเปลี่ยนจะมีค่าใช้จ่าย
จะเปลี่ยนให้กรณี ที่แบตบวมเท่านั้น แล้วพนักงานก็แจ้งว่าให้ไปเปลี่ยนกับทาง apple เอง เพราะอยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนแบตฟรี
เราก็อ้าว ก็ apple บอกว่าเปลี่ยนไม่อยู่ในโปรแกรม แล้วตกลง จะไม่มีใครเปลี่ยนให้เลยใช่ไหม

เลยอยากถามว่า มันก็คืออาการแบตมีปํญหาเหมือนกันไม่ใช่เหรอ
แล้วเมื่อยังอยู่ในประกัน 3 ปี ก็ควรจะเปลียนให้ใหม่ ไม่ใช่เหรอ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่