คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
Vivo X70 Pro ใช้มาได้ 2 ปีเศษๆ รู้สึกแบตฯเริ่มหมดเร็วกว่าปกติเลยไปเปลี่ยน(แบตฯไม่บวม)กลัวปล่อยนานเกินไปอนาคตจะหาเปลี่ยนไม่ได้(เคยใช้Vivo V5+ เคยถามศูนย์ราคาเปลี่ยน500แต่ยังไม่ตัดสินใจเปลี่ยน ทนใช้มาเรื่อย พอตัดใจจะเปลี่ยนปรากฏว่ามันตกรุ่นไปนานไม่มีอะไหล่ให้เปลี่ยนแล้ว จึงเป็นสาเหตุให้มาหามือถือใหม่X70 Proเพื่อหวังผลเรื่องการถ่ายรูป)
แต่เปลี่ยนมาแล้วอาการแบตฯหมดเร็วก็ดูๆจะเหมือนๆเดิมไม่ต่างเหมือนตอนซื้อเครื่องใหม่ๆ รู้งี้ไม่เปลี่ยนดีกว่า
มือถือในรุ่นเรือธง X ซีรีย์ของ vivo จะมีการรับประกันตัวเครื่อง 2 ปีและรับประกันจอแตก 1 ปี(คิดอยู่เหมือนกันอยู่ดีๆจอมันจะแตกได้ยังไงถ้าไม่ตกจากที่สูงๆมากๆจอแตกนี้คงไม่ได้ใช้บริการของเขาเเหงๆ)
ที่ไหนได้ใช้มาได้ 2 ปีกว่า จอขึ้นเส้นมา 1 เส้น ทำไงดี!?ทำไมมันไม่เสียตั้งแต่ปีแรกจะได้อยู่ในประกัน ซวยแล้วละมั้ง(คิดอยู่นานว่าจะเอายังไงต่อ ค่าซ่อมเปลี่ยนจอก็คงจะหลายพัน แต่ตัดสินใจไปถามศูนย์เขาหน่อยถ้ามันแพงมากก็กะว่าจะไม่ซ่อม มันขึ้นแค่เส้นเดียวทนใช้มันไปพลางๆก่อนก็ได้ ศูนย์ได้ตรวจสอบและตอบว่าเฉพาะซีรีย์ X นี้ศูนย์บริการเปลี่ยนจอให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ครอบคลุมถ้าทำเครื่องตกน้ำหรือผ่านการซ่อมมาจากร้านอื่นๆที่ไม่ใช่ศูนย์)
ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่ามีการรับประกันและรับผิดชอบให้ยาวนานขนาดนี้(เงื่อนไขการรับประกันตอนซื้อเครื่องใหม่ก็เด่นชัดอยู่แล้วว่าจอให้แค่ปีเดียว)
ผมว่าบริษัท vivo เขามีความรับผิดชอบสูง ในเคสเรื่องจอนี้เดาว่าบริษัทฯน่าจะทราบถึงจุดอ่อนของจอในซีรีย์เรือธง X (จอผลิตโดยบริษัทซัมซุง) เขาถึงให้การรับประกันที่ยาวนานเป็นพิเศษ อยู่ดีๆจอก็เสีย ไม่ได้ทำตกน้ำหรือทำตกกระแทกพื้นอย่างรุนแรงมันก็เกิดขึ้นมาเองได้
ผิดกับบางบริษัทที่ขาดความรับผิดชอบรู้ทั้งรู้ว่าจอที่ตัวเองผลิตมีจุดอ่อนแต่กลับผลักภาระให้กับลูกค้า เครื่องในรุ่นเรือธงราคาก็ไม่ใช่ถูกๆระดับครึ่งแสนกะว่าจะใช้เครื่องระดับ TOP ไปอีกนานๆ ซ่อมเปลี่ยนจอทีหนึงก็แสนแพง เอาแต่เงิน...
แต่เปลี่ยนมาแล้วอาการแบตฯหมดเร็วก็ดูๆจะเหมือนๆเดิมไม่ต่างเหมือนตอนซื้อเครื่องใหม่ๆ รู้งี้ไม่เปลี่ยนดีกว่า
มือถือในรุ่นเรือธง X ซีรีย์ของ vivo จะมีการรับประกันตัวเครื่อง 2 ปีและรับประกันจอแตก 1 ปี(คิดอยู่เหมือนกันอยู่ดีๆจอมันจะแตกได้ยังไงถ้าไม่ตกจากที่สูงๆมากๆจอแตกนี้คงไม่ได้ใช้บริการของเขาเเหงๆ)
ที่ไหนได้ใช้มาได้ 2 ปีกว่า จอขึ้นเส้นมา 1 เส้น ทำไงดี!?ทำไมมันไม่เสียตั้งแต่ปีแรกจะได้อยู่ในประกัน ซวยแล้วละมั้ง(คิดอยู่นานว่าจะเอายังไงต่อ ค่าซ่อมเปลี่ยนจอก็คงจะหลายพัน แต่ตัดสินใจไปถามศูนย์เขาหน่อยถ้ามันแพงมากก็กะว่าจะไม่ซ่อม มันขึ้นแค่เส้นเดียวทนใช้มันไปพลางๆก่อนก็ได้ ศูนย์ได้ตรวจสอบและตอบว่าเฉพาะซีรีย์ X นี้ศูนย์บริการเปลี่ยนจอให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ครอบคลุมถ้าทำเครื่องตกน้ำหรือผ่านการซ่อมมาจากร้านอื่นๆที่ไม่ใช่ศูนย์)
ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่ามีการรับประกันและรับผิดชอบให้ยาวนานขนาดนี้(เงื่อนไขการรับประกันตอนซื้อเครื่องใหม่ก็เด่นชัดอยู่แล้วว่าจอให้แค่ปีเดียว)
ผมว่าบริษัท vivo เขามีความรับผิดชอบสูง ในเคสเรื่องจอนี้เดาว่าบริษัทฯน่าจะทราบถึงจุดอ่อนของจอในซีรีย์เรือธง X (จอผลิตโดยบริษัทซัมซุง) เขาถึงให้การรับประกันที่ยาวนานเป็นพิเศษ อยู่ดีๆจอก็เสีย ไม่ได้ทำตกน้ำหรือทำตกกระแทกพื้นอย่างรุนแรงมันก็เกิดขึ้นมาเองได้
ผิดกับบางบริษัทที่ขาดความรับผิดชอบรู้ทั้งรู้ว่าจอที่ตัวเองผลิตมีจุดอ่อนแต่กลับผลักภาระให้กับลูกค้า เครื่องในรุ่นเรือธงราคาก็ไม่ใช่ถูกๆระดับครึ่งแสนกะว่าจะใช้เครื่องระดับ TOP ไปอีกนานๆ ซ่อมเปลี่ยนจอทีหนึงก็แสนแพง เอาแต่เงิน...
สมาชิกหมายเลข 2419564 ถูกใจ, hippe ถูกใจ, ตงฟางไป๋ใช้เข็มกะจี๊ดริ่ดหากิน ถูกใจ, Made In Heaven ถูกใจ
แสดงความคิดเห็น
เปรียบเทียบหลังการขาย VIVO vs SAMSUNG เรื่องแบตบวม + จอเป็นเส้นสีเขียว
ปีนี้ตั้งแต่ต้นปียันปลายปี มีมือถือ 3 รุ่น ที่แบตบวม + 1 รุ่นจอเป็นเส้น ได้แก่ Vivo X50 Pro 5G + iQOO11 + S23u
1..vivo x50 pro 5g ใช้งานมา 4 ปีกว่า มี 2 ปัญหา คือ แบตบวม และ จอเป็นเส้น
ต้องยอมรับเลยว่าประกันนางดีมาก เปลี่ยนจอให้เรื่องเป็นเส้น ให้ยาวนานถึง 4 ปี เปลี่ยนให้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
ส่วน แบตบวม ก็จ่ายแค่ค่าแบต 653 บ. และ ไม่ต้องเสียค่าแรง
2..vivo iQoo11 ใช้งานมา 20 เดือน มีปัญหาแบตบวม ก็ไปเปลี่ยนที่ 0 จ่ายแค่ค่าแบต 800 กว่าบาท ไม่เสียค่าแรง
3..S23u ใช้งานมา 18 เดือน มีปัญหาแบตบวม ไป 0 เสียค่าแบต ราวๆ 1300 + ค่าแรง 500 + vat รวม 2000 กว่าบาท
โดยรวมแล้วสรุปข้อดี+เสียของ 2 ค่ายนะคร่า
1..VIVO
1.1 ขั้นตอนการสั่งอะไหล่แบตบวม ง่ายๆ โทรไปบอกรุ่น ไม่ต้องมัดจำ รอของ 2 สัปดาห์ เข้าไปเมื่อพนง.โทรตาม
1.2 ขั้นตอนการเปลี่ยนจอเป็นเส้น ต้องเข้าไปให้ช่างตรวจสอบอาการ แล้ว รออะไหล่ 2-4 สัปดาห์
1.3 งานการแกะซ่อมคือดีงาม ประทับใจ ไม่มีรอยแกะงัดตัวเครื่องให้เห็น
1.4 เปลี่ยนแบต เสียแค่ค่าแบต ราคาถูกกว่า ไม่ต้องเสียค่าแรง ใช้เวลาราวๆ 2 ชม.
1.5 เปลี่ยนจอ ใน 4 ปี จากอาการเป็นเส้น ถ้าไม่มีรอยตกแตก หรือ ตกน้ำแล้วชื้น ฟรีทั้งค่าจอ + ค่าแรง
2..SAMSUNG
1.1 ขั้นตอนสั่งแบตใหม่ โทร 1282 แล้วนัดวันเปลี่ยนได้เลย ตจว. ไม่มีแบบให้มารับที่บ้านลูกค้า
1.2 งานเปลี่ยนแบตก็ดีงาม ไม่มีร่องรอยการแกะงัด ใช้เวลาราวๆ 1 ชม.กว่าๆ
1.3 เปลี่ยนแบต เสียค่าแบต แพงกว่า andoid เจ้าอื่น แต่ยังถูกกว่า ผลไม้ + ค่าแรงอีก 500 บ.
1.4 เรื่องจอเป็นเส้น ถ้าเกินประกันจอ 1 ปี ต้องเสียค่าจออย่างเดียว ไม่ฟรี โยนภาระให้ลูกค้า
แต่ราคาต่อรองกันได้ถ้าลูกค้าโวยวายหน่อย + อาจฟรีในบางรายถ้าเจอลูกค้าที่เอาเรื่อง
หลังการขายเรา เทใจให้ทาง VIVO คร่า ส่วนตัวใช้บริการที่สาขานครสวรรค์ พนง.ดีงามมากๆคร่า