คือเดิมผมใช้วันทูคอลแล้วสมัครใช้ KKBOX แต่ว่า user ผมเป็น email ครับ แล้วเมื่อวันเสาร์ที่แล้วผมไปเปลี่ยนเบอร์เป็นรายเดือนแล้วก็สมัครใช้ KKBOX ตอนสมัครก็ไม่ได้ถามเจ้าหน้าที่ว่าต้องการใช้ id หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็มี sms เข้ามาว่าสมัคร KKBOX เรียบร้อยแล้วโดยใช้ username และ password มาใหม่โดยที่ username เป็นเบอร์โทรของผม
      ผมก็เลยโทรเข้า ais call center ว่าผมอยากใช้ id เดิมจะเป็นไปได้ไหม ทาง call center แจ้งว่าระบบจะโอนให้อัตโนมัติ แต่ว่าวันอาทิคย์มีเมล์เข้ามาหาผมว่า id kkbox ที่ผมใช้อยู่ที่ username เป็น email ได้ทำการยกเลิกแล้วสามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 13/07/58 ผมก็เลยโทรเข้าไปทาง kkbox โดยตรงหลังจากคุยอยู่พักนึงสรุปว่า ไม่สามารถโอนข้อมูลให้ได้เพราะว่าระบบมองว่าแบบเติมเงินกับรายเดือนเป็นคนละข้อมูลกันหลังจากยกเลิกเติมเงินไปแล้วข้อมูลตรงส่วนนั้นก็หายไป ผมก็แจ้งไปว่าที่ผมต้องการใช้ id เดิมเพราะว่ามันมีพวก playlist อยู่และมีศิลปินที่ผม follow อยู่ด้วยซึ่งเยอะพอสมควรเลย แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการได้เพราะข้อมูลโดนลบไปแล้ว ผมยังได้สอบถามว่าถ้าผมเปลี่ยนกลับเป็นเติมเงินเหมือนเดิมจะใช้ user เดิมได้หรือไม่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้อยู่ดี ผมก็เลยวางหูไปกะว่าจะเข้าไปถามที่ศูนย์ดูอีกทีแต่ไม่ว่างเข้าไปเลยก็เลยมาลองถามในพันทิพย์ดูครับ
      ผมสงสัยว่าที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าข้อมูลโดนลบไปแล้วไม่สามารถผูก id เติมเข้ากับการชำระเงินรายเดือนได้ แต่ user เก่าตอนนี้ก็ยังใช้งานได้อยู่ ส่วน user ใหม่ผมยังไม่ได้ลองเข้าไปใช้ดูเลยครับ พอจะมีวิธีแก้ไขได้หรือเปล่าครับ