3BB ทำไมทำแบบนี้คะ

เรื่องมีอยู่ว่า พอดีค้างค่าชำระบริการ ของ3 bb ไว้ตอนคอมเสีย ทาง 3bb ก็ตัดสัญญาณซึ่งถูกต้องแล้วค่ะ พอคอมเราซ่อมเสร็จ เราก็ไปต่อสัญญาณประมาณ ช่วงเดือนเมษายน ที่ผ่านมา วันที่เราไปชำระเงินที่ค้างบรการ+เปิดสัญญาณใหม่ ทาง 3bb ก็แจ้งว่า ให้เรา ชำระค่าบริการล่วงหน้า 1 เดือน เราก็ชำระให้ค่ะ ล่วงหน้า 1เดือน พร้อมสอบถามว่า งั้นรอบบิลต่อไปที่เราต้องชำระ คือรอบเดือน พฤษภา-มิถุนายน ใช่หรือไม่ ทางศูนย์บริการ ก็บอกเราว่าใช่ค่ะ
   
ทีนี้ เมื่อ 2 วันที่ผ่านมา ก็มีใบแจ้งเตือนมาว่า ว่าค้างค่าบริการ อินเตอร์เน็ท  2 เดือน คือรอบเดือน เมษายน-พฤษภาคม และ พฤษภาคม-มิถุนายน เราเลย สอบถามไปทางศูนย์ ทางศูนย์แจ้งว่าเราค้างค่าบริการอยู่จริง คือรอบเดือน เมษา-พฤษภา และพฤษภา-มิถุนา  เราเลยงง ค่ะ
   
  ตกลงที่ว่าเก็บค่าบริการล่วงหน้าเราไป 1 เดือนนี่คืออะไรคะ ยังไงกัน เก็บล่วงหน้าเราไปแล้ว 1 เดือน แต่บอก เรามียอดค้างในเดือนที่คุณเก็บ เราล่วงหน้าไป รบกวนผู้รู้ตอบทีค่ะ

   ชำระเงินที่ 3bb สาขาเซ็นทรัลพระราม 2 ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่