สอบถามปัญหาเกี่ยวกับ K-Cyber Banking ด้วยครับ ผมควรทำอย่างไรดี?

คือผมได้สั่งสินค้าจากต่างประเทศเว็บหนึ่ง ด้วยบัตร ..2359 จากนั้นผมก็รอสินค้า เป็นการ Pre Order ที่นานมากประมาณ 6 เดือน ผมก็ไม่ได้รีปอะไรอยู่แล้ว
ระหว่างนั้นผมก็ไม่ได้สนใจอะไร 6 เดือนคงจะได้รับสินค้า แต่ตอนนี้ 1 ปีกับอีก 6 เดือนยังไม่ได้รับสินค้า ผมก็เลยทำเรื่องขอ Refund เงินกับทางร้าน
ทางร้านก็ได้ Refund คืนมาโดยในระบบของเค้าก็ขึ้นว่า Success ผมก็เข้าไปเช็คก็เป็นตามนั้นจริงๆ
แต่ปัญหาคืน บัตร ..2359 ใบนี้เนี้ยผม อายัดมันไปตั้งนานแล้ว ผมก็ลองเช็คเงินดูก็ไม่มียอดเงินนั้นที่ Refund เข้ามา
ผมซื้อด้วยบัตร ..2539 เมื่อวันที่ 2 / 1 / 2014
ทางร้าน Refund คืน เมื่อวันที่ 26 / 3 / 2015
ประเด็นคือบัตร ..2539 อายัดไปนานมากๆ จนผมจำไม่ได้ว่าวันที่เท่าไหร่ เงินมันเลยไม่เข้ามา
ผมได้อีเมลไปคุยกับทางร้าน คุยกับเค้า เป็นอาทิตย์ ตอบเมลไป ตอบเมลมา
แต่ทางร้านก็อ้างแต่ว่า Refund มาแล้ว และ ในระบบของเค้าก็ขึ้น Success และก็ขอแต่ Statement ผมก็ส่งไปให้ แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี

คืนตอนนี้ผมต้องทำอย่างไรดี ผมถึงจะได้เงินคืน ผมควรทำอย่างไรดีครับ ปรึกษาใครดีครับ ช่วยผมด้วยน่ะครับ 84 ดอลล่าผม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่