เนื่องจาก ได้ใช้บัตร เดบิต Kbank ชำระค่าอาหารและเครืองดื่ม เป็นจำนวนเงิน 11,xxx บาท มีข้อความแจ้งเตือนว่ามีรายการเงินออกจากบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ทางร้านค้าแจ้งว่าไม่มีรายการชำระของเรา ซึ่งเราได้ให้ทางร้านค้าดูรายการข้อความเงินออก สักพักมีข้อความเข้า "ท่านชำระสืนค้าเกินวงเงินบัตร ปรับวงเงินโทร 02-888-8888 กด 13" ทางเราได้โทรสอบถามกับทาง Call Center แล้ว ทาง Call Center แจ้งกลับมาว่ามีรายการเงินออกจากบัญชีจริง ซึ่งเราไม่ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมทางร้านค้าถึงไม่ได้เงิน จึงให้ทางร้านค้าสรุปรายกาขาย แต่ไม่มีรายการของเรา ทาง Call Center จึงให้มาติดต่อที่เคาน์เตอร์ธนาคารเอง ซึ่งได้ไปติดต่อกับธนาคารแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า มีรายการเงินออก เราก็อธิบายเหตุผลไป แต่ ทางเจ้าที่ให้เราไปติดต่อร้านค้าเอง ว่ามีรายการของเราหรือเปล่า โดยส่วนใหญ่เมื่อสรุปยอดรายการขายแล้วจะใช้เวลา 1 วัน เงินถึงจะเข้าบัญชีร้านค้า แต่ถึงยังไงรายการสรุปจะต้องโชว์ยอดการขาย แต่ทำไมถึงไม่มีรายการของเรา