ผมมีบัตรเครดิต Kbank Master card Platinum
เมื่อ วันที่ 09เมษายน 2557 พนักงานแบ๊งค์ call center โทรมาถามว่าได้รูดบัตรทำรายการหรือไม่ ผมบอกไม่ได้ทำเลย
พนักงานแจ้งว่าบัตรคุณ ถูกใช้ทำรายการอยู่ต่างประเทศ เธอแนะนำให้ ผมระง้บการใช้และจะออกใบใหม่ให้ ส่วนรายการ
ที่ถูกขโมยใช้ ธนาคาร จะติดตามเอง โดยผมไม่ต้องกังวลใดๆ
แต่เมื่อ 30 พค 2557 ผมได้รับใบแจ้งหนี้จาก Kbank ให้ผมชำระเงินที่ทำรายการเป็นเงิน ทั้งสิ้น 55,222.97บาท
โดยรายการที่เกิดขึ้นวันเดียวกันทั้งหมด คือ วันที่ 09 เมษายน2557 สถานที่เกิดรายการคือ
Manchester Atlanta Manchester Manchester Manchester Manchester Manchester Brussels
ทั้งหมด 8 รายการ และ เกิด พร้อมกัน 3 ประเทศ
ผมอยากทราบว่า ผมจะมั่นใจ ระบบความปลอดภัยของบัตร เครดิตของแบ๊งค์ ได้อย่างไร
และผมจะต้องดำเนินการอย่างไรครับ
ขอความกรุณาชี้แจงด้วยครับ
เรียน k8888 ช่วยหน่อยครับ
เมื่อ วันที่ 09เมษายน 2557 พนักงานแบ๊งค์ call center โทรมาถามว่าได้รูดบัตรทำรายการหรือไม่ ผมบอกไม่ได้ทำเลย
พนักงานแจ้งว่าบัตรคุณ ถูกใช้ทำรายการอยู่ต่างประเทศ เธอแนะนำให้ ผมระง้บการใช้และจะออกใบใหม่ให้ ส่วนรายการ
ที่ถูกขโมยใช้ ธนาคาร จะติดตามเอง โดยผมไม่ต้องกังวลใดๆ
แต่เมื่อ 30 พค 2557 ผมได้รับใบแจ้งหนี้จาก Kbank ให้ผมชำระเงินที่ทำรายการเป็นเงิน ทั้งสิ้น 55,222.97บาท
โดยรายการที่เกิดขึ้นวันเดียวกันทั้งหมด คือ วันที่ 09 เมษายน2557 สถานที่เกิดรายการคือ
Manchester Atlanta Manchester Manchester Manchester Manchester Manchester Brussels
ทั้งหมด 8 รายการ และ เกิด พร้อมกัน 3 ประเทศ
ผมอยากทราบว่า ผมจะมั่นใจ ระบบความปลอดภัยของบัตร เครดิตของแบ๊งค์ ได้อย่างไร
และผมจะต้องดำเนินการอย่างไรครับ
ขอความกรุณาชี้แจงด้วยครับ