ซื้อของจาก Lazada มาตั้งแต่เดือน 12/57 สินค้าชำรุดจนถึงตอนนี้ยังไม่ไม่ยอมคืนเงินเลย

กระทู้คำถาม
ซื้อของจาก Lazada มาตั้งแต่เดือน 12/12/57 สินค้าหลายรายการ แต่มีสองรายการชำรุด คือ เก้าอี้เป็นรู ขาดตั้งแต่มาส่ง ตัวแปลงไฟ ขาปลั๊กเป็นสนิม ทางlazada ได้รับสินค้าคืนไปตั้งแต่เดือน 12/57 หลังจากโทรตามหลายครั้ง ทางlazadaได้คืนเงินในรายการเก้าอี้ แต่ไม่คืนเงินตัวแปลงไฟสักที โทรตามหลายครั้ง ทางlazada ยอมให้ส่วนลดแทนเงินสด โดยให้มาในวันที่ 27/1/58 แต่เมือเอาไปซื้อสินค้าในเวบกับไม่สามารถใช้ได้ จึงโทรไปแจ้งอีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งรหัสใหม่มาให้ แต่ไม่ส่งมาให้สักที โทรตามหลายครั้ง จนครั้งล่าสุดขอเงินคืน เจ้าหน้าที่บอกจะตามเรื่องให้แล้วก็เงียบ ครั้งล่าสุดก็โทรตามแต่ว่าเจ้าหน้าที่บอกรอสักครู่แล้วเงียบไป จนสายหลุดและก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับสักที ของชำรุดเอาคืนไปแล้ว แต่ทำไมไม่คืนเงิน ต้องรับเป็นส่วนลดก็ยอมแล้วแต่ใช้ไม่ได้อีก ต้องทำยังไงดีครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 1192643  
สะดวกให้หมายเลขคำสั่งซื้อมั้ยคะ เดี๋ยวจะได้เร่งตรวจสอบและดำเนินการให้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่