เมื่อปลายปี 57 ที่ผ่านมารถได้ไปเกิดอุบัติเหตุค่ะ แล้วเรื่องราวก็ดำเนินมาจนกระทั่งทางบริษัทประกันภัย ได้ส่งหนังสือเสนอชดใช้ค่าสินไหมทดแทนเต็มทุนเอาประกันภัยมาให้ทางเราเซ็นยินยอมเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา แล้วทางเราก็เซ็นส่งกลับไปให้ทางฝ่ายสินไหมทดแทนรถยนต์-อู่ และอะไหล่ ทุนเอาประกันภัยของรถเราอยู่ที่ 800000 บาทค่ะ รถเกิดอุบัติเหตุเดือนสิงหาคม 57 เหมือนเรื่องจะผ่านไปได้ด้วยดีค่ะ แต่สองวันก่อนตัวแทนเจรจาได้โทรมาหาเราแล้วอธิบายว่าทางบริษัทไม่สามารถจ่ายเงินเต็มจำนวน 800000 บาทให้กับทางเรา เนื่องจากราคาทุนเอาประกันภัยสูงกว่าราคาตลาด ณ ปัจจุบัน เราก็งง เลยถามกลับไปอ้างอิงถึงหน้าตารางกรมธรรม์ที่ระบุไว้ในกรณีเกิดเหตุที่รถยนต์เอาประกันภัยได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก และทางบริษัทได้ประเมินค่าซ่อมแล้ว ไม่สามารถซ่อมกลับคืนสู่สภาพเดิมได้ ทางประกันภัยจะเสนอชดใช้เต็มทุนประกันภัยที่ระบุไว้หน้าตารางกรมธรรม์ แล้วทางเราก็เซ็นเอกสารไปแล้ว ทำไมไม่จ่ายเต็ม 800000 บาท ทางตัวแทนเจรจาบอกมาว่าเป็นความผิดของบริษัทเค้าที่คำนวณทุนเอาประกันภัยผิดตั้งแต่แรก  อ้าว..แล้วแบบนี้ที่เราจ่ายเงินค่าเบี้ยประกันภัยไปก็แสดงว่าจ่ายเกินไปสิ เค้าก็บอกว่าทางเค้าสามารถที่จะจ่ายเงินทุนประกันภัยให้เราได้แค่ 700000 บาท (ซื่งมันหายไป 100000 บาท - เยอะนะคะคุณ) ทางเราก็ไม่ยอมนะค่ะ ใจเค้าใจเราทำไมทีตอนที่เราจ่ายเบี้ยประกันภัย เราก็ไม่ได้ขอส่วนลดอะไรสักบาท แต่พอรถเราเกิดอุบัติเหตุแบบนี้กลับมาอ้างว่าราคาทุนเอาประกันภัยสูงกว่าราคาตลาด ณ ปัจจุบัน (ประกันภัยชั้น1จะหมดเดือนมิถุนายนปีนี้) ซึ่งราคานั้นเป็นราคาทุนเอาประกันภัยตั้งแต่ปีที่แล้ว  ที่บริษัทประกันภัยเป็นคนประเมินเองทั้งนั้น ทั้งๆที่มันก็ไม่ใช่ความผิดของเราเลย แล้วทำไมทางบริษัทประกันภัยผลักภาระมาที่ลูกค้าแบบนี้ ใครพอมีความรู้ด้านนี้ ช่วยให้ความเห็นด้วยค่ะ เนื่องจากตอนนี้ก็กำลังหาข้อมูลจากหลายๆที่ เพื่อเอามาตกลงกับบริษัทประกันภัยค่ะ ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันค่ะ