จองตั๋วแอร์เอเชีย ระบบรวน จ่ายเงินแล้วได้ตั๋วผิดเวลา ขอคำแนะนำค่ะ

เมื่อวันที่7/2/58 ได้จองตั๋วเดินทางจากภูเก็ต-เชียงใหม่ เดินทางวันที่20/3/59 เวลา19.20 น.จ่ายเงินตัดบัญชีธนาคาร ยืนยันการจองออกมาเป็นเดินทางเวลา 9.20 น. โทรหาคอลเซเตอร์ตอยเย็น บอกถ้าราคาโปรมีอยู่สามารถเปลี่ยนได้แต่ตอนนี้ราคาโปรที่ซื้อหมดแล้ว ให้ส่งเรื่องทาง e-Form ก็ส่งไป รอ 5-7 วันในการตรวจสอบ
เช้าวันที่8/2/58 ลองเข้าไปจองวันเวลาดังกล่าวอีกที วาราคาโปรหมดจริงรึเปล่า ยังมีอยู่ค่ะแถมจองได้ด้วย จึงโทรหาคอลเซนเตอร์อีกทีบอกราคาโปรยังมีอยู่นะช่วยเปลี่ยนให้หน่อยสิคะ เขาบอกโปรหมดแล้ว เราจึงบอกว่าเรายังจองได้แต่รอจ่ายเงิน  คอลเซนเตอร์บอกให้เราจ่ายเงินอันใหม่แล้วเก็บอันเก่าเป็นเครดิตเชลในครั้งต่อไป เรายอมตามนั้น เขาจะส่งเรื่องให้ บอกรอเมลตอบกลับใน48ชั่วโมง
เที่ยงวันที่10/2/58 ยังไม่มีเมลใดๆมาเลย โทรตามอีกคราวนี้บอกให้รออีก7วัน ตอนนี้เรื่องอยู่ในระบบแล้ว
วันนี้18/2/58 ยังไม่มีเมลมา โทรตามอีก แจ้งบุคกิ้งเดิม ที่มีปัญหาและบุคกิ้งใหม่ที่จองและจ่ายตามคำแนะนำ คราวนี้บอกจะส่งเรื่องให้และรออีก48ชั่วโมงจะมีเมลตอบกลับมา (เหมือนเดิมเป๊ะ)เราคงต้องรอต่อไปใช่ไหม  
   มีใครพอจะแนะนำได้บ้างค่ะ
(เพราะเราเป็นแค่แม่ค้ามีรายได้ไม่เท่าไหร่เห็นตั๋วถูกจึงจองไว้พาลูกเที่ยวบ้าง กว่าจะถึงวันเดินทางเราก็เก็บเงินค่ากินค่าที่พักได้แล้ว )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่