. ออกรถ วันพฤหัสที่ 29/1/58 ที่เบนซ์ตลิ่งชัน. พอถึงวันอาทิตย์ที่ (1/2/58) 4วัน ไมล์ประมาณ. 300 กว่าๆ ไฟรูปเครื่องยนต์ขึ้น ขณะขับอยู่บนโทลเวย์ใกล้ดอนเมือง โทรแจ้งช่างที่ Star assist แจ้งให้ขับต่อได้ ใช้ความเร็ว 80-100 แล้วให้นำรถเข้าศูนย์ เพราะเซ็นเซอร์เตือนว่ามีอะไรผิดปกติ.
นำรถเข้าศูนย์ ช่างแจ้งว่า ต้อง "เข้าเครื่อง" เพื่อเช็คก่อนจึงจะทราบว่าเป็นอะไร. เมื่อมารับรถ ให้เซ็นรับโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ นอกจาก "ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ". จนต้องถามไปว่า รถป้ายแดง ออกไปได้4วัน ไฟเตือนขึ้นจนต้องให้เข้าศูนย์ มันเกิดอะไรขึ้นคะ มันน่าจะมีปัญหาอะไรนะคะ. ขอคำอธิบายด้วยค่ะ. ชีก็ยังยัดเอกสารให้เซ็นก่อน แล้วบอกเดี๋ยวเรียกช่างให้ค่ะ. (คงจะรีบกลับบ้านมากค่ะ เพราะตอนนั้นจะ5โมงเย็นแล้วค่ะ)
ช่างบอกเพียงว่าลงใหม่ให้แล้วครับ. มันน่าจะมีปัญหาที่ตัวเซ็นเซอร์หรืออะไร ช่างก็ตอบไม่เคลียร์. ถามว่าเคยมีรถรุ่นนี้เป็นแบบนี้มั้ย. ก็ตอบว่า. " มีครับ". ลงใหม่ก็หาย. ไม่กลับมาอีกเลยครับ. ถามว่าแล้วถ้าเป็นอีกล่ะ. จะขอเปลี่ยนรถใหม่ได้มั้ย. ช่างก็อึกอัก. บอกไม่น่าขึ้นอีกแล้วครับ ก็ได้คำตอบที่ไม่เคลียร์นัก. ก็ขับกลับอยุธยาแบบงงๆ และพยายามเข้าใจค่ะ (ทั้งที่ไม่เข้าใจสักนิดค่ะ แต่ก็ไม่อยากมีปัญหา นิดหน่อย ยอมได้ก็ยอม รถราคา 3 ล้านกว่าเองง!!"
4 วัน ผ่านไป โดยใช้รถขับกลับจาก 0 มาอยุธยา และถอยเลื่อนรถในบ้านนิดหน่อย นอกนั้นจอดอยู่เฉยๆ แค่สตาร์ททุกวันตอนเลื่อนรถ. วันอาทิตย์ที่ 7 ก.พ. 58 วันนี้เลยค่ะ ขับจากอยุธยา. มาถึงด่านชั่งน้ำหนักรถบรรทุก หรือด่านบางปะอินเก่า. ไฟรูป เครื่องยนต์ขึ้นอีกแล้วค่ะ. นำรถเข้าข้างทางโทรแจ้ง star assist แจ้งอาการ. ช่างแนะนำว่าให้ใช้รถยกเข้าศูนย์เลยค่ะ. บอกช่างขอขับกลับไปเปลี่ยนรถที่บ้านให้ไปยกที่บ้าน ช่างยังบอกไม่ได้เลยค่ะ. ทั้งที่เมื่อตอนไฟขึ้นครั้งแรก. บอกให้ขับต่อไปได้. ( ใช้มาตรฐานเดียวกันหรือเปล่าคะช่างเบนซ์???). ค่ะ. สุดท้ายมันก็ถูกรถยกพาไปเข้าศูนย์ เบนซ์ ตลิ่งชัน
C300 Bluetech Hybrid. วิ่งได้ 300 กม. ไฟขึ้น. ต้องเข้า 0 เอาออกมา ไมล์ขึ้น 639 ไฟขึ้นอีกแล้ว !!! คำถามคือ
1) อาการที่เป็นน่าจะเกิดจากอะไรคะ (ฟังภาษาช่างได้ค่ะ อธิบายมาเถอะค่ะ...)
2). ไฟขึ้นครั้งที่ 2 แล้ว. จะขึ้นอีกมั้ยคะ.ขอเปลี่ยนรถใหม่ทางเบนซ์ตลิ่งชัน หรือ เดมเลอร์ จะรับพิจารณาเปลี่ยนให้ได้หรือไม่คะ เพราะอะไรคะ
3).หากนำกลับไปใช้ แล้วไฟขึ้นโชว์อาการเดิมอีก จะเปลี่ยนให้มั้ยคะ.
4) ค่าส่วนต่างรถยกที่จ่ายไป 900 บาท เนื่องจากระยะทางเกินกว่า 40กม. เป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากความผิดของเราเหรอคะ.? ผิดที่เลือกเบนซ์ ตลิ่งชัน หรือ เลือก เบนซ์ คะ
พรุ่งนี้ จันทร์นี้ 9 กพ.58 แจ้งเซลล์ ขอพบผู้มีอำนาจ เพื่อขอคำชี้แจง และคำอธิบายเกี่ยวกับ อาการที่เกิดขึ้นของรถรุ่นนี้. แล้วจะแจ้งให้ทราบนะคะ
**** รบกวนช่วยพิจารณาให้รอบครอบก่อนนะคะ. ว่าควรจะไปรีบออกรถรุ่นใหม่ Hybrid ที่ยังมีปัญหาแก้ไม่ได้อยู่ มาใช้ก่อน. หรือรอคำตอบที่เราจะได้รับในวันพรุ่งนี้จากเบนซ์ ตลิ่งชันก่อนดี??? ถ้าจะให้แนะนำ. ก็อย่าเป็นคนใจร้อนเหมือนเราเลยค่ะ.
C300 ดีเซล Bluetech Hybrid ออกมา10วัน ไฟรูปเครื่องยนต์ขึ้นเตือนรอบแรกขับเข้า 0 เอง ขึ้นอีก รอบ2 ต้องขึ้นรถยก!!!เลยหรือ?
นำรถเข้าศูนย์ ช่างแจ้งว่า ต้อง "เข้าเครื่อง" เพื่อเช็คก่อนจึงจะทราบว่าเป็นอะไร. เมื่อมารับรถ ให้เซ็นรับโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ นอกจาก "ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ". จนต้องถามไปว่า รถป้ายแดง ออกไปได้4วัน ไฟเตือนขึ้นจนต้องให้เข้าศูนย์ มันเกิดอะไรขึ้นคะ มันน่าจะมีปัญหาอะไรนะคะ. ขอคำอธิบายด้วยค่ะ. ชีก็ยังยัดเอกสารให้เซ็นก่อน แล้วบอกเดี๋ยวเรียกช่างให้ค่ะ. (คงจะรีบกลับบ้านมากค่ะ เพราะตอนนั้นจะ5โมงเย็นแล้วค่ะ)
ช่างบอกเพียงว่าลงใหม่ให้แล้วครับ. มันน่าจะมีปัญหาที่ตัวเซ็นเซอร์หรืออะไร ช่างก็ตอบไม่เคลียร์. ถามว่าเคยมีรถรุ่นนี้เป็นแบบนี้มั้ย. ก็ตอบว่า. " มีครับ". ลงใหม่ก็หาย. ไม่กลับมาอีกเลยครับ. ถามว่าแล้วถ้าเป็นอีกล่ะ. จะขอเปลี่ยนรถใหม่ได้มั้ย. ช่างก็อึกอัก. บอกไม่น่าขึ้นอีกแล้วครับ ก็ได้คำตอบที่ไม่เคลียร์นัก. ก็ขับกลับอยุธยาแบบงงๆ และพยายามเข้าใจค่ะ (ทั้งที่ไม่เข้าใจสักนิดค่ะ แต่ก็ไม่อยากมีปัญหา นิดหน่อย ยอมได้ก็ยอม รถราคา 3 ล้านกว่าเองง!!"
4 วัน ผ่านไป โดยใช้รถขับกลับจาก 0 มาอยุธยา และถอยเลื่อนรถในบ้านนิดหน่อย นอกนั้นจอดอยู่เฉยๆ แค่สตาร์ททุกวันตอนเลื่อนรถ. วันอาทิตย์ที่ 7 ก.พ. 58 วันนี้เลยค่ะ ขับจากอยุธยา. มาถึงด่านชั่งน้ำหนักรถบรรทุก หรือด่านบางปะอินเก่า. ไฟรูป เครื่องยนต์ขึ้นอีกแล้วค่ะ. นำรถเข้าข้างทางโทรแจ้ง star assist แจ้งอาการ. ช่างแนะนำว่าให้ใช้รถยกเข้าศูนย์เลยค่ะ. บอกช่างขอขับกลับไปเปลี่ยนรถที่บ้านให้ไปยกที่บ้าน ช่างยังบอกไม่ได้เลยค่ะ. ทั้งที่เมื่อตอนไฟขึ้นครั้งแรก. บอกให้ขับต่อไปได้. ( ใช้มาตรฐานเดียวกันหรือเปล่าคะช่างเบนซ์???). ค่ะ. สุดท้ายมันก็ถูกรถยกพาไปเข้าศูนย์ เบนซ์ ตลิ่งชัน
C300 Bluetech Hybrid. วิ่งได้ 300 กม. ไฟขึ้น. ต้องเข้า 0 เอาออกมา ไมล์ขึ้น 639 ไฟขึ้นอีกแล้ว !!! คำถามคือ
1) อาการที่เป็นน่าจะเกิดจากอะไรคะ (ฟังภาษาช่างได้ค่ะ อธิบายมาเถอะค่ะ...)
2). ไฟขึ้นครั้งที่ 2 แล้ว. จะขึ้นอีกมั้ยคะ.ขอเปลี่ยนรถใหม่ทางเบนซ์ตลิ่งชัน หรือ เดมเลอร์ จะรับพิจารณาเปลี่ยนให้ได้หรือไม่คะ เพราะอะไรคะ
3).หากนำกลับไปใช้ แล้วไฟขึ้นโชว์อาการเดิมอีก จะเปลี่ยนให้มั้ยคะ.
4) ค่าส่วนต่างรถยกที่จ่ายไป 900 บาท เนื่องจากระยะทางเกินกว่า 40กม. เป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากความผิดของเราเหรอคะ.? ผิดที่เลือกเบนซ์ ตลิ่งชัน หรือ เลือก เบนซ์ คะ
พรุ่งนี้ จันทร์นี้ 9 กพ.58 แจ้งเซลล์ ขอพบผู้มีอำนาจ เพื่อขอคำชี้แจง และคำอธิบายเกี่ยวกับ อาการที่เกิดขึ้นของรถรุ่นนี้. แล้วจะแจ้งให้ทราบนะคะ
**** รบกวนช่วยพิจารณาให้รอบครอบก่อนนะคะ. ว่าควรจะไปรีบออกรถรุ่นใหม่ Hybrid ที่ยังมีปัญหาแก้ไม่ได้อยู่ มาใช้ก่อน. หรือรอคำตอบที่เราจะได้รับในวันพรุ่งนี้จากเบนซ์ ตลิ่งชันก่อนดี??? ถ้าจะให้แนะนำ. ก็อย่าเป็นคนใจร้อนเหมือนเราเลยค่ะ.