ตามหัวข้อเลยค่ะ จะสั่งอะไหล่ตู้เย็นรุ่น RT24MHSS2/XST เป็นช่องใส่ผักกับช่องใส่ขวดชั้นล่างฝาประตูตู้
หาเบอร์จากในเว็บ ได้เบอร์ศูนย์พระราม2 เบอร์ 02 4172961-2 และศูนย์สีสม เบอร์ 02 6342798
เป็นเวลาสองสัปดาห์แล้วค่ะที่โทรเข้าเบอร์ทั้งสองศูนย์ วันละสองรอบ สายกับบ่าย เข้าระบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะกดเลือกบริการอะไรก็ไม่มีคนรับสายเลยสักครั้ง
วันนี้จึงได้โทรเข้าเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของซัมซุงเบอร์ 02 6893232 มีพนักงานรับสายทันใจพูดดี แต่......ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้เลย
นอกจากให้เราเข้าไปติดต่อศูนย์ด้วยตัวเอง ได้แจ้งไปว่าทางศูนย์ไม่มีคนรับสายขอเบอร์ที่สามารถคุยกับจนท.ศูนย์เพื่อสอบถามว่ามีอะไหล่รุ่นดังกล่าวหรือไม่
น้องคอลฯบอกว่าเบอร์ที่น้องก็มีแต่เบอร์ที่เราโทรไป และหากจะสั่งอะไหล่ก็ต้องเดินเข้าไปติดต่อที่ศูนย์ ไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ว่าไปแล้วจะมีอะไหล่รุ่นดังกล่าวหรือไม่   ขอบคุณค่ะ!!!

ลองเสริชดูก็พบว่าในพันทิปจะมี จทน.จากซัมซุงเข้ามาตอบกระทู้อยู่  หากเห็นกระทู้นี้รบกวนด้วยค่ะ ดิฉันจะติดต่อกับใครทางช่องทางไหนได้บ้าง
เพื่อที่จะทราบได้ว่ามีอะไหล่ตู้เย็นตามที่ต้องการหรือไม่ เรื่องเข้าไปรับเอง ซื้อด้วยตัวเองที่ศูนย์ไม่มีปัญหา อยากทราบว่าเข้าไปแล้ว
จะมีของหรือไม่แค่นั้น ไม่ต้องเสียเวลาเสียเที่ยว  สินค้าจะดี มีคุณภาพ หรือราคาสมเหตุผลยังงัย หากบริการหลังการขายไม่ดี ก็ทำให้ครั้งต่อไปสำหรับการตัดสินใจซื้อของชิ้นใหญ่ๆ ที่ต้องใช้นานๆ อาจไม่ได้เป็นตัวเลือกแรกๆนะคะ

หวังว่าจะได้รับการติดต่อจากซัมซุงในกระทู้นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ