เราใช้รถยนต์ Nissan March รุ่น EL ค่ะ เราต่อประกันภัยรถยนต์ปีนี้เป็นปีที่ 3 ค่ะ
ปีนี้เราต่อของทิพยประกันภัย ชั้น 1 ซ่อมห้าง แต่พอได้รับตารางกรมธรรม์เราไม่เข้าใจ
ในส่วนของเอกสารแนบท้ายค่ะ




เราสงสัยว่า รายละเอียดอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติม ข้อ2. สปอยเลอร์ฝาปิดท้าย
กับข้อ6.เซ็นเซอร์หลัง 4 จุด ทั้ง 2 ข้อนี้ถูกติดมาตั้งแต่โรงงานแล้วเราไม่ได้ติดตั้งเพิ่ม
หลังจากรับรถมาคะ เมื่อเช้าเราโทรไปถามทางบริษัทฯ เค้าแจ้งมาว่าเป็นเรื่องปกติ
ที่ต้องมีการระบุเพิ่มไม่ว่าจะมีมาตามรุ่นของรถ หรือนำมาตกแต่งเพิ่ม เพราะเวลา
เกิดอุบัติเหตุเราจะได้ทราบว่ามีอุปกรณ์ใดบ้าง เราเลยถามว่าถ้าหากมีปัญหา
เราก็สามารถแจ้งเคลมได้ตามปกติใช่หรือไม่ ทางบริษัทฯ แจ้งว่าใช่ พอวางสายไป
เราก็ลืมถามว่าแล้วเอกสารอีกแผ่น ที่แจ้งว่าคุ้มครองในวงเงินไม่เกิน 20,000 บาท
แต่ไม่มีระบุ เซ็นเซอร์หลัง 4 จุด แต่มีระบุ สปอร์ยเลอร์หลังและหลังคา(อุปกรณ์ตัวนี้ก็ตามรุ่นรถ)
และมีหมายเหตุเพิ่ม

           อยากสอบถามคะ ที่กรมธรรม์แจ้งมานี้เป็นเรื่องปกติหรือเปล่าคะ แล้วถ้าเกิดปัญหา
เราสามารถแจ้งเคลมได้ตามปกติมั้ย เราก็ไม่ค่อยเข้าใจค่ะ ตอนสาย ๆ โทรเข้า callcenter
อีกครั้ง ติดต่อไม่ได้เลยคะ