เปิดร้านอาหารมาได้ 4-5 เดือนแล้ว ลูกค้ายังไม่ค่อยมีเลย

เราเปิดร้านสเต็ก มาได้สักพักแล้วค่ะ มีลูกน้องอีก 1 คน ช่วนกันทำ หลัก ๆ ก้อมีสเต็ก , สปาเก็ตตี้ 69 บาท
ข้าวกระเพรา , ข้าวผัด (อาหารจานเดียวง่าย ๆ ) 45 บาท (ค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าเน็ท ค่าไฟ รวมประมาณ 12,000)
รายได้เบ็ดเสร็จ ก้อได้พอค่าเช่า ค่าลูกน้องค่ะ แต่ตัวเอง ยังไม่มีรายได้เลย ต้องเอาเงินจากอีกธุรกิจหนึ่งที่เราทำอยู่
มาใช้ก่อน (ถ้ามีแค่รายได้จากร้านสเต็กอย่างเดียว เราตายแน่)

เราว่าเราขายถูกแล้วนะ แต่กลุ่มเป้าหมายของเรา คือ นักเรียน ระดับมัธยมเป็นหลัก มหาลัยบ้างประปราย
เข้ามาแล้วก้อจากไป นาน ๆ ที จะเข้ามาอีก

และจากที่เราสำรวจ (สอบถาม) น้อง ๆ ก้อว่าอาหารอร่อยดี  แต่แพง !!!!
- สเต็กหมู , ไก่ , ปลา 69 บาท
- แต่ถ้ารวม 3 อย่างเลย 89 บาท (เยอะมากกกกก)
- แพงสุด คือ แซลมอน 129 บาท (ส่วนมากจะมากับผู้ใหญ่ ผู้ใหญ่จ่าย)

สังเกตจากการกินหมดเกลี้ยงจาน ยกเว้นบางคนที่ไม่กินผัก ก้อจะกินแต่ชิ้นเนื้อ  จะเป็นไปได้มั๊ย อาหารไม่อร่อย แต่กินหมดเกลี้ยง T T

เราไม่แน่ใจว่าปัญหาของเราอยู่ตรงไหน ทำไม เด็ก ๆ ไม่ค่อยเข้าร้านเรา จะมีร้านสเต็กขาใหญ่ประจำจังหวัดอยู่อีกถนนถัดไป
แต่เค้าเปิดมา 5 ่ปีแล้ว 3 สาขา รอบเมือง  ลูกค้าที่มากินร้านเราทุกคน บอกว่าสเต็กเราอร่อยกว่าร้านสเต็กขาใหญ่
แต่สเต็กขาใหญ่ คนแน่นทุกวัน (ร้านเขามีแอร์ ราคาใกล้เคียงกับร้านเรา)

จากที่เราวิเคราะห์ร้านเราเอง ซึ่งเราก้อไม่แน่ใจว่ามันตรงจุดหรือเปล่า มีประมาณนี้ค่ะ

1. เราไม่ได้ตบแต่งสวยงาม หรูหรา มากมาย ด้วยงบประมาณที่เรามีจำกัด
(มีรุ่นพี่ ที่เปิดร้านอาหารใหญ่โตหลักหลายล้าน แนะนำว่าเราว่าเอาแค่นี้แหละ
เพราะถ้าหรูหราเกิน ลุกค้าเด็ก ๆ เป้าหมายหลัก จะไม่กล้าเข้า เพราะกลัวแพง) เราเลยไม่ได้ตบแต่งมากมาย
แต่ก้อหมดเงินไปเกือบ 3 แสน

2. เราทำกับลูกน้อง อีก 1 คน คือ ถ้ามีลูกค้าเข้า เราและลูกน้องจะเข้าไปในครัว เพื่อทำอาหาร (แต่อยู่ใกล้ แบบมองเห็น ชะโงกหน้า
หรือตะโกนสั่ง ก้อเห็น และได้ยินกันแล้ว) บ้างทีเราก้อรู้สึกว่าไม่ค่อยเวิร์คเท่าไหร่ที่ไม่มีใครค่อยบริการลูกค้าอยู่หน้าร้าน
แต่อย่างที่บอก รายได้มันยังไม่เยอะถึงขนาดที่จะจ้างลูกน้อง 2 คนได้

3. เราไม่มีน้ำแข็ง และน้ำเปล่าฟรี ให้บริการ  ถ้าลูกค้าเข้าจะต้องจ่ายค่าน้ำแข็ง 10 บาท และค่าน้ำเปล่า 10 บาท
(เหมือนบังคับจ่าย ยกเว้นมาคนเดียว จะให้น้ำแข็งเปล่า 1 แก้ว) เพราะเราคิดว่าเราขายอาหารถูกมาก ๆ แล้ว
ดังนั้น ขอค่าน้ำเป็นกำไร นิด ๆ หน่อยให้ร้านบ้าง  ไม่รู้ลูกค้าจะคิดยังงัย

เราพยายามหาข้อด้อยของร้านเราจากคนอื่น ๆ เกือบจะทุกคนบอกว่า ดีแล้ว อาหารอร่อยแล้ว ราคาถูกแล้ว ร้านสวยแล้ว
(จากลูกค้าคนไม่รู้จักนะ) มันทำให้เราไม่ทราบปัญหาของเราเลย

ปล. ร้านเรามีเหล้า เบียร์ กับแกล้ม ยำ ของทอด อีกนิด ๆ หน่อย ขายด้วย ไม่ได้มีแค่ประเภทสเต็ก ตอนเย็นก้อสามารถเป็น
ร้านเหล้าได้เลย เพียงแต่ไม่มีผู้หญิงสวย ๆ มาคอยชงเหล้าให้แค่นั้นเอง

ปล1  ลูกน้องเราพึ่งจะลาออก เพราะมีปัญหาส่วนตัว ดังนั้น ตอนนี้เราทำคนเดียว แต่รับมือได้ ก้อเหนื่อยหน่อย
เราควรรับเพิ่ม หรือทำคนเดียวไปก่อนดีค่ะ

ปล2 . การเปิดร้านมานานสี่ ห้า เดือนแล้วรายได้ไม่กระเตืองแบบนี้ มันชี้วัด ได้หรือยังค่ะ ว่าร้านจะไปรอดหรือไม่รอด กลุ้มใจมากค่ะ



กราบขอบพระคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านความทุกข์ใจของเรา
และทุกคนที่เข้ามาให้คำแนะนำนะคะ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 12
น้ำเปล่า และน้ำแข็งควรบริการฟรีตั้งแต่เปิดร้าน

ตอนนี้ลูกค้าส่วนมากที่เคยเข้าร้าน จะฝังใจไปแล้วว่าร้านนี้งกค่าน้ำ และจะไม่กลับมาอีก
ของที่ต้นทุนแทบไม่มีอย่างน้ำเปล่า ไม่ควรชาร์ตถ้าร้านไม่ใหญ่

ควรใช้เป็นทางเลือก มีน้ำไว้ขาย ไม่ใช่บังคับซื้อ
ถ้าเค้าไม่ซื้อก็เอาน้ำกรองให้กิน

สำหรับร้านเล็กๆนะครับ ถ้าคุณงกน้ำ ลูกค้าจะรู่สึกติดลบตั้งแต่เช้ามาครั้งแรก
และอาจจะไม่กลับมากินอีกแล้ว

ถ้ามาคนเดียว คุณบอกมีน้ำให้แก้วเกียวพอ อยากได้ต้องซื้อ
งั้นขอให้จิตนาการดูว่าตัวเองไปเป็นลูกค้ากินเสต็ก น้ำหมด กินไปติดคอไปเพราะน้ำหมด คนขายไม่เติมน้ำให้ บังคับซื้อน้ำ  
เป็นผม ผมก็จะไม่กลับมากินแล้วล่ะ
ความคิดเห็นที่ 17
น้ำเปล่าควรบริการฟรี อันนี้มีผลอย่างมากในการเข้ามากินอาหารในร้าน อย่ามองข้ามเด็ดขาด
เพราะปกติคนเรากินน้ำเต็มที่ก็แก้วเดียว หากเค้าต้องซื้อน้ำ 1 ขวดเพื่อกิน เป็นผม ผมก็ไม่เข้ามาครับ เหมือนถูกมัดมือชก
ควรมีน้ำต้มสุก ใส่ใบเตย หรือ น้ำชา ก็ได้ และ แก้วน้ำใส่น้ำแข็งไม่ต้องเยอะ ผมว่าคุณจะได้ใจลูกค้าเพิ่มขึ้นในเรื่องนี้
คุณเอาตัวคุณเองเป็นหลักดูบ้าง เข้าไปกินอาหารราคา 69 บาท แต่ต้องมาจ่ายค่าน้ำแบบมัดมือชก คุณจะเข้ามากินมั้ย
จะมีสักกี่คนที่ไม่กินน้ำ บวกลบแล้วต้องจ่าย 79 บาท......... แพงเกิน
อีกอย่างน้ำเป็นถังซื้อมาต้มไม่กี่บาทเองครับ


ราคาอาหารควรลดลงไม่น่าเกิน 49 บาท
อาจลดปริมาณลงบ้าง (บ้างเท่านั้น)
อาศัยขายมากดีกว่าขายได้น้อยแต่ไม่มีกำไร


คนจีนมักมีคำพูดในเรื่องค้าขายว่า " ถ้าอยากกำไรมาก จะได้กำไรน้อย... ถ้าได้กำไรน้อย จะได้กำไรมาก.."
กล่าวคือ หากขายจานละ 69 บาทจะได้กำไร 20 บาทต่อจาน แต่มีคนมากินแค่ 50 คน ก็จะได้กำไร 1000 บาท
แต่ถ้าขายจานละ 59 บาท จะได้กำไรจานละ 10 บาท แต่จะมีคนเข้ามากิน 150 คน เราก็จะกำไร 1500 บาท
ที่คนเพิ่มมาอีก 100 คน เพราะเค้าเห็นว่าราคาถูกนั่นเอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่