ไม่รู้ว่าหาความน่าเชื่อถือของคำว่า "ได้" ของ True Move H จากที่ไหน
กับปัญหาของการเปลี่ยน package 4G Extra ของ iPhone 6/6+
แรก ๆ ก็มาหาข้อมูลในกระทู้ทั้งหลายแล้ว ถ้าเป็นลูกค้าเก่าและไม่ได้ซื้อเครื่องกับ True แทบจะไม่ได้สิทธิ์การใช้งานของ package นี้
แต่เพื่อความแน่ใจ เลยตั้งกระทู้ เพื่อยืนยันกับตัวเองอีกที ตามนี้

http://ppantip.com/topic/32839523

คำตอบจากคุณ intelligence คือลูกค้าเก่าก็สามารถเปลี่ยนมาใช้แพคเกจนี้ได้ แต่ต้องทำตามเงื่อนไขที่ได้แจ้งไว้
และก็เพื่อยืนยันกับตัวเองว่าได้จริง ก็เลยโทรสอบถาม CC อีกครั้งในแน่ใจ CC ก็บอกว่าได้เช่นกัน

เมื่อคำว่า "ได้" เกิดขึ้นมาจาก 2 ที่ ก็เหลืออีกที่เดียว คือต้องไปที่ True Shop
ประโยคแรกที่ไปถึงแล้วได้ยินหลังจากเราแจ้งว่าจะมาเปลี่ยน package เป็น 4G Extra ก็คือ

"ต้องเป็นลูกค้าที่ซื้อเครื่องจากทาง True หรือลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น"

แล้วคำว่า "ได้" ที่ได้มาจาก 2 ที่ก่อนหน้านี้ มันไม่มีความหมายเลย เราก็ยังยืนยันว่า CC และ  intelligence บอกว่าได้ เราจะขอทำเรื่องเปลี่ยน
พนักงานก็หายไปหาข้อมูลมาสักพัก พร้อมกับบอกเราว่า ตอนนี้ยังทำไม่ได้ ต้องรอให้มีประชาสัมพันธ์มาทาง Shop ก่อน
เราก็ย้ำอีกว่า CC แจ้งทำได้ ทาง Shop ก็สวนกลับมาเลยว่า ทำไมไม่ให้ CC ทำให้เลย ถ้า CC แจ้งว่าทำได้
เกิดการพิพาทกันขึ้นมาล่ะ  สรุปคือไม่ได้มีการประสานงานกันเรื่องนี้เลยหรือ ในเมื่อ CC บอกได้ เราก็เลยโทรเข้าหา CC เพื่อให้คุยกับ Shop

CC ก็บอกว่ามันต้องมี แต่ Shop ก็หา package นี้สำหรับลูกค้าเก่าไม่เจอในเครื่อง
CC ก็เลยบอกให้แจ้งข้อมูล IMEI เครื่องไว้ จะให้ทาง Shop ประสานงานให้อีกครั้ง

สรุปไปถึง Shop ก็ยังเปลี่ยน package ไม่ได้ แล้วคำว่า "ได้" ของคุณ intelligence กับ CC ที่บอกเราก็คือไม่มีความหมายอะไรเลย

ขอบคุณหลายๆ กระทู้ใน pantip ก่อนหน้านี้ด้วยครับ