1. ให้เราตัดสินใจ
หัวหน้า : หาที่วางของให้ทีสิ เอ็งตัดสินไปเลยไปเลยนะ
ลูกน้อง : (ไอ้เราก็เสนอ ที่วางทันที) ตรงนี้ดีไหมค่ะ?
หัวหน้า : พี่บอกแล้วไง ให้ตัดสินใจเลย (อารมณ์วีนมาด้วยนะ)
ลูกน้อง : (เราก็งงอะไรฟร่ะ ??? ทำไมต้องวีน) ค่ะๆๆ งั้นเอาตรงนี้เลย
หัวหน้า : ไปหาคนมาจัดการย้ายเลย ด่วนด้วย
…… ในเวลาอีกไม่นาน หัวหน้าเปลี่ยนใจ
หัวหน้า : พี่ว่าเอาตรงนี้ดีกว่านะ
ลูกน้อง : - -!!! (แล้วจะให้เราตัดสินใจทำไมฟร่ะ แต่สุดท้ายก็....) คร้า ....หัวหน้า
2. ยิ่งเสร็จเร็วยิ่งดี
คือเราเป็นคนทำงานเร็วไง งานทุกอย่างจะถามหัวหน้าหมด ว่าต้องการเวลาไหน ถ้าทำไม่ทัน ก็จะขอเวลาอีกหน่อย คือเราคำนวณเวลา และมีความรับผิดชอบงานพอสมควรอ่า ถ้าส่งช้า คือ มีงานด่วนกว่าเข้ามา
แต่กลับพบว่า ยิ่งเราทำเสร็จเร็วขึ้นมากเท่าไหร่ หัวหน้าก้จะเป็นคนที่รีบร้อน เอางานจากเรามากขึ้นเท่านั้น บางที
สั่งเวลา 17.00 มันใกล้เลิกงานล่ะไง (เวลาเลิกงาน 17:30 น.) หัวหน้าขอก่อนเลิกงาน คือ 17:30 ก็มี ซึ่งงานบางตัว
มันค่อนข้างใช้เวลา
3. อยากให้ทุกคนเสนอข้อปรับปรุงมา
หัวหน้าให้เสนอข้อปรับปรุงมา ไอ้ทำทำอย่างดีเลย น่าจำปรับปรุงแบบนี้ แบบนั้นนะค่ะ
ทำข้อมูลไปให้ เสนอเรื่อง อธิบายเหตุ ทุกอย่างอ่าค่ะ สุดท้าย เงียบบบบบ
แต่พอ หัวหน้าใหญ่ สั่งการลงมา หัวหน้าเรารีบหน้าข้อมูลนั้นทีแบบรีบด่วน
คืองงว่าทำไมต้องรอให้นายสั่ง ทำไมหัวหน้าเราไม่เสนอ (อันนี้ คนที่เป็นหัวหน้า ชี้แจงได้ไหมค่ะ)
4. ทำได้ทุกอย่าง
หัวหน้าเราเค้าเก่งค่ะทำได้ทุกอย่างจริงๆ คือนายพุดอะไรมา หัวหน้าเราทำได้หมดเลย รับอาสาทำเองด้วยนะค่ะ
ทั้งที่งานนั้นมันไม่ใช่งานของแผนกเรา ในทีประชุมหัวหน้าเราก็รับๆๆมา สุดท้ายใครทำล่ะค่ะ
ก็อิชั้นไงค่ะ หัวหน้าเราก็ถามนะ.... ทำไม??? พี่ก็เคยทำ เธอทำไม่ได้หรอ??
ก็ใช่นะค่ะ อิชั้นทำได้ มันไม่ยากหรอกค่ะ .... แต่มันใช่งานเราหรือเปล่า
หัวหน้าควรมอบงานที่เหมาะ ให้ตรงกับที่รับเรามาหน่อยสิค่ะ อย่าไปแย่งงานแผนกอื่นเราเลย เด้วเค้าไม่มีงานทำเน้อ
แต่สุดท้ายหรือค่ะ มันมีหัวข้อหนึ่งใน JD อยู่ข้อนึงที่เราปฏิเสธมันไม่ได้ คือ ....” ทำตามที่หัวหน้าสั่ง “
5. ปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ
คืออิชั้นทำรายงานส่งหัวหน้าค่ะ หัวหน้าก็สั่ง Spec หรือ Form มาให้ ว่าต้องการแบบนี้
ไอ้เราก็นะทำตามที่หัวหน้าต้องการ พอทำงานเสร็จก็รีบส่งให้ดูเลยค่ะ กะว่าทำเสร็จไวๆจะได้พัก
เปล่าเลยค่ะ ส่งไปไม่ถึง 1 นาที หัวหน้าเรียกแก้งานอีกแล้ว บางทีเลวร้าย ยันนาทีสุดท้ายก่อนหน้าหน้าจะไปพรีเซ็นต์
หัวหน้าใหญ่เราก็แก้เป็น 10 รอบอ่ะค่ะ นู่นนิดนี่หน่อย --!
ที่เราบรรยายมาทั้งหมดนี้ ก็อยากให้หัวหน้าคิดในทางกลับกันเวลาสั่งลูกน้องตัวเองบ้างอ่ะค่ะ
ว่าหัวหน้าให้งานที่เหมาะกับลูกน้องไหม ? เสนอรับงานจากนายใหญ่มา คิดก่อนดีไหมว่า ใช่งานเราหรือเปล่า
ไม่ต้องเอาใจนายใหญ่ แต่ต้องมาบีบลูกน้องตัวเองให้ทำงานให้ แบบนี้ก็ไม่ไหวนะค่ะ
เซ็งไหม??? เจอหัวหน้าแบบนี้....
หัวหน้า : หาที่วางของให้ทีสิ เอ็งตัดสินไปเลยไปเลยนะ
ลูกน้อง : (ไอ้เราก็เสนอ ที่วางทันที) ตรงนี้ดีไหมค่ะ?
หัวหน้า : พี่บอกแล้วไง ให้ตัดสินใจเลย (อารมณ์วีนมาด้วยนะ)
ลูกน้อง : (เราก็งงอะไรฟร่ะ ??? ทำไมต้องวีน) ค่ะๆๆ งั้นเอาตรงนี้เลย
หัวหน้า : ไปหาคนมาจัดการย้ายเลย ด่วนด้วย
…… ในเวลาอีกไม่นาน หัวหน้าเปลี่ยนใจ
หัวหน้า : พี่ว่าเอาตรงนี้ดีกว่านะ
ลูกน้อง : - -!!! (แล้วจะให้เราตัดสินใจทำไมฟร่ะ แต่สุดท้ายก็....) คร้า ....หัวหน้า
2. ยิ่งเสร็จเร็วยิ่งดี
คือเราเป็นคนทำงานเร็วไง งานทุกอย่างจะถามหัวหน้าหมด ว่าต้องการเวลาไหน ถ้าทำไม่ทัน ก็จะขอเวลาอีกหน่อย คือเราคำนวณเวลา และมีความรับผิดชอบงานพอสมควรอ่า ถ้าส่งช้า คือ มีงานด่วนกว่าเข้ามา
แต่กลับพบว่า ยิ่งเราทำเสร็จเร็วขึ้นมากเท่าไหร่ หัวหน้าก้จะเป็นคนที่รีบร้อน เอางานจากเรามากขึ้นเท่านั้น บางที
สั่งเวลา 17.00 มันใกล้เลิกงานล่ะไง (เวลาเลิกงาน 17:30 น.) หัวหน้าขอก่อนเลิกงาน คือ 17:30 ก็มี ซึ่งงานบางตัว
มันค่อนข้างใช้เวลา
3. อยากให้ทุกคนเสนอข้อปรับปรุงมา
หัวหน้าให้เสนอข้อปรับปรุงมา ไอ้ทำทำอย่างดีเลย น่าจำปรับปรุงแบบนี้ แบบนั้นนะค่ะ
ทำข้อมูลไปให้ เสนอเรื่อง อธิบายเหตุ ทุกอย่างอ่าค่ะ สุดท้าย เงียบบบบบ
แต่พอ หัวหน้าใหญ่ สั่งการลงมา หัวหน้าเรารีบหน้าข้อมูลนั้นทีแบบรีบด่วน
คืองงว่าทำไมต้องรอให้นายสั่ง ทำไมหัวหน้าเราไม่เสนอ (อันนี้ คนที่เป็นหัวหน้า ชี้แจงได้ไหมค่ะ)
4. ทำได้ทุกอย่าง
หัวหน้าเราเค้าเก่งค่ะทำได้ทุกอย่างจริงๆ คือนายพุดอะไรมา หัวหน้าเราทำได้หมดเลย รับอาสาทำเองด้วยนะค่ะ
ทั้งที่งานนั้นมันไม่ใช่งานของแผนกเรา ในทีประชุมหัวหน้าเราก็รับๆๆมา สุดท้ายใครทำล่ะค่ะ
ก็อิชั้นไงค่ะ หัวหน้าเราก็ถามนะ.... ทำไม??? พี่ก็เคยทำ เธอทำไม่ได้หรอ??
ก็ใช่นะค่ะ อิชั้นทำได้ มันไม่ยากหรอกค่ะ .... แต่มันใช่งานเราหรือเปล่า
หัวหน้าควรมอบงานที่เหมาะ ให้ตรงกับที่รับเรามาหน่อยสิค่ะ อย่าไปแย่งงานแผนกอื่นเราเลย เด้วเค้าไม่มีงานทำเน้อ
แต่สุดท้ายหรือค่ะ มันมีหัวข้อหนึ่งใน JD อยู่ข้อนึงที่เราปฏิเสธมันไม่ได้ คือ ....” ทำตามที่หัวหน้าสั่ง “
5. ปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ
คืออิชั้นทำรายงานส่งหัวหน้าค่ะ หัวหน้าก็สั่ง Spec หรือ Form มาให้ ว่าต้องการแบบนี้
ไอ้เราก็นะทำตามที่หัวหน้าต้องการ พอทำงานเสร็จก็รีบส่งให้ดูเลยค่ะ กะว่าทำเสร็จไวๆจะได้พัก
เปล่าเลยค่ะ ส่งไปไม่ถึง 1 นาที หัวหน้าเรียกแก้งานอีกแล้ว บางทีเลวร้าย ยันนาทีสุดท้ายก่อนหน้าหน้าจะไปพรีเซ็นต์
หัวหน้าใหญ่เราก็แก้เป็น 10 รอบอ่ะค่ะ นู่นนิดนี่หน่อย --!
ที่เราบรรยายมาทั้งหมดนี้ ก็อยากให้หัวหน้าคิดในทางกลับกันเวลาสั่งลูกน้องตัวเองบ้างอ่ะค่ะ
ว่าหัวหน้าให้งานที่เหมาะกับลูกน้องไหม ? เสนอรับงานจากนายใหญ่มา คิดก่อนดีไหมว่า ใช่งานเราหรือเปล่า
ไม่ต้องเอาใจนายใหญ่ แต่ต้องมาบีบลูกน้องตัวเองให้ทำงานให้ แบบนี้ก็ไม่ไหวนะค่ะ