มีเดินทางกับ Air new zealand และ Thai airways

โดยกระเป๋า เสียหายเที่ยวบินล่ะหนึ่งใบ ทั้งสองเดินทางด้วยตั๋วชั้นประหยัดโดยแอร์นิวซีแลนด์ และ ชั้นธุรกิจ โดยการบินไทย

ตอนนี้มีจดหมายเคลมอยู่ในมือทั้งสองสายการบิน แต่ จขกท มีประกันเดินทางครอบคลุมต้องส่วนนี้

เลยติดต่อไปที่ประกัน ซึ่งประกันแจ้งว่าให้เอากระเป๋าไปซ่อมแล้วเอาบิลค่าซ่อมมาเบิก หรือถ้าซ่อมไม่ได้ให้เอาหนังสือรับรองมาจะพิจาณาค่าเสียหายให้

คือ อยากจะสอบถามว่ามีใครเคยเคลมแบบนี้ไหม เพราะยังไงสายการบินก็ซ่อมให้เราอยู่แล้ว แต่เราอยากรักษาส่วนของสิทธิประกันที่เราได้จ่ายเงินไป

ถ้าให้สายการบินซ่อมให้ไม่น่าจะได้บิลในการซ่อมกระเป๋าจึงทำให้ไม่สามารถไปเคลมค่าเสียหายกับบริษัทประกันได้

ใครพอมีคำแนะนำไหมครับ

ขอบคุณครับ