ตอนนี้ส่งอีเมลไปถาม agoda แล้ว ระหว่างรออีเมลตอบกลับเลยมาถามใน pantip ดูก่อนนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่าดิฉนกำลังจะเดินทางไปท่องเที่ยวที่ประเทศสิงคโปร์ จองตั๋วเครื่องบินไว้นานมากแล้ว ที่พักก็จองไว้นานเช่นกัน จองไว้ดังนี้ 1,000บาท x 3วัน x 4ห้อง = 12,000 บาท (ตัวเลขสมมุติ) จองตอน 1 มกราคม 2557 เข้าพัก 5 พฤศจิกายน 2557 แต่โปรโมชั่นที่จอง จะตัดบัตรเครดิตวันที่ 1 พฤศจิกายน 2557 ตอนจองผ่าน agoda จำไม่ค่อยได้แล้วว่ามีเงือนไขการยกเลิกอะไรบ้าง แต่จำได้ว่ามีเงื่อนไข
ช่วงนี้มีปัญหากับที่ทำงานเล็กน้อย จึงไม่แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทริปบางคนจะได้ไปหรือไม่ ดังนั้นก็กะว่าจะยกเลิกการจองที่พักไปก่อน ค่อยจองใหม่ตอนใกล้วันเดินทาง (ตั๋วเครื่องบินก็ช่างมัน เพราะตั๋วโปรโมชั่น ยังไงก็ค่อยรีฟันคืน ซึ่งก็คงได้คืนไม่กี่บาท) แล้วเข้าไปดูที่เวบ agoda ตรงที่ "จัดการข้อมูลการจอง" พบว่ามีข้อความดังนี้
เงื่อนไขการยกเลิกการจอง
หากท่านยกเลิกการจองห้องพัก 2 วันก่อนวันเช็คอิน ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพักคืนแรก กรณีที่ท่านไม่เข้าเช็คอินที่โรงแรมตามกำหนด จะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพักคืนแรก (นโยบายของโรงแรม)
ลองคลิกด้านขวามือ ในช่องยกเลิกการจองห้องพัก ปรากฏดังภาพ
เลยสงสัยว่า
กรณียกเลิกห้องพักก่อนวันเข้าพัก 2 วัน โดนเรียกเก็บ เท่ากับที่พักคืนแรก คือ จ่าย 4,000 บาท อันนี้เข้าใจ แต่ถ้ายกเลิกห้องพักก่อนวันเข้าพัก 10 วัน ต้องจ่ายเท่าไหร่คะ ระหว่าง 4,000 หรือ 450 บาท หรือ ไม่ต้องจ่ายเลยสักบาท
สอบถามการยกเลิกห้องพักโรงแรม กับ agoda
เรื่องมีอยู่ว่าดิฉนกำลังจะเดินทางไปท่องเที่ยวที่ประเทศสิงคโปร์ จองตั๋วเครื่องบินไว้นานมากแล้ว ที่พักก็จองไว้นานเช่นกัน จองไว้ดังนี้ 1,000บาท x 3วัน x 4ห้อง = 12,000 บาท (ตัวเลขสมมุติ) จองตอน 1 มกราคม 2557 เข้าพัก 5 พฤศจิกายน 2557 แต่โปรโมชั่นที่จอง จะตัดบัตรเครดิตวันที่ 1 พฤศจิกายน 2557 ตอนจองผ่าน agoda จำไม่ค่อยได้แล้วว่ามีเงือนไขการยกเลิกอะไรบ้าง แต่จำได้ว่ามีเงื่อนไข
ช่วงนี้มีปัญหากับที่ทำงานเล็กน้อย จึงไม่แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทริปบางคนจะได้ไปหรือไม่ ดังนั้นก็กะว่าจะยกเลิกการจองที่พักไปก่อน ค่อยจองใหม่ตอนใกล้วันเดินทาง (ตั๋วเครื่องบินก็ช่างมัน เพราะตั๋วโปรโมชั่น ยังไงก็ค่อยรีฟันคืน ซึ่งก็คงได้คืนไม่กี่บาท) แล้วเข้าไปดูที่เวบ agoda ตรงที่ "จัดการข้อมูลการจอง" พบว่ามีข้อความดังนี้
เงื่อนไขการยกเลิกการจอง
หากท่านยกเลิกการจองห้องพัก 2 วันก่อนวันเช็คอิน ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพักคืนแรก กรณีที่ท่านไม่เข้าเช็คอินที่โรงแรมตามกำหนด จะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพักคืนแรก (นโยบายของโรงแรม)
ลองคลิกด้านขวามือ ในช่องยกเลิกการจองห้องพัก ปรากฏดังภาพ
เลยสงสัยว่า
กรณียกเลิกห้องพักก่อนวันเข้าพัก 2 วัน โดนเรียกเก็บ เท่ากับที่พักคืนแรก คือ จ่าย 4,000 บาท อันนี้เข้าใจ แต่ถ้ายกเลิกห้องพักก่อนวันเข้าพัก 10 วัน ต้องจ่ายเท่าไหร่คะ ระหว่าง 4,000 หรือ 450 บาท หรือ ไม่ต้องจ่ายเลยสักบาท