>>>Oยกเลิกห้องพัก agoda ยังไง ?? ช่วยทีคะอยากจะร้องไห้แล้ว..O<<<

กระทู้คำถาม
-พอดีเมื่อช่วง พ.ย. 55 เราได้มีการจองห้องพักกับอโกด้า จำนวน 2 ครั้ง โดยจองบ้านพักและโรงแรมที่เชียงใหม่ เพื่อเข้าพักในวันที่ 5 และ 6 ก.พ. 55 แต่เมื่อวานเราได้ทราบจากโรงเรียนว่าในวันที่ 6 ก.พ.56 นั้น มีการสอบ ทำให้ไม่สามารถไปพักได้
           -อันดับแรกได้โทรเลื่อนไฟท์เที่ยวบินแอร์เอเชียแล้ว โดยได้โอกาสดีที่ทางแอร์เอเชียได้เลื่อนวันที่และเวลาเดินทางไปในวันอื่น โดยที่ไม่มีเสียค่าธรรมเนียม 749 + ส่วนต่างตั๋วใดๆทั้งสิ้น
           -เมื่อตัดสินใจอยากยกเลิกการจองบ้านพักและโรงแรมกับอโกด้ากับทางครอบครัวแล้ว  ได้มีการเสริทอินเตอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูลการยกเลิกห้องพัก แต่ให้กลับไปดูเงื่อนไขในการจอง ขึ้นว่า
          
           นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจองห้องพัก
    หากท่านยกเลิกการจองห้องพักภายในเวลา 7 วันก่อนวันเช็คอิน ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพัก 1 คืนแรก กรณีที่ท่านไม่เข้าเช็คอินที่โรงแรมตามกำหนด จะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ (นโยบายของโรงแรม)
    ท่านอาจจะถูกเรียกเก็บเงินค่าดำเนินการ 15 ดอลลาร์สหรัฐ (ต่อการจอง) สำหรับการยกเลิกการจอง ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพัก
    การเปลี่ยนช่วงเวลาที่ท่านเข้าพักอาจทำให้นโยบายการยกเลิกมีผลบังคับใช้ และอาจมีค่าใช้จ่าย ซึ่งทางโรงแรมจะเป็นผู้เรียกเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้
    การไม่เข้าพักที่โรงแรมจะถือเป็นการยกเลิกการจองห้องพัก และท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมตามที่กำหนด
    การขอลดระยะเวลาการเข้าพักของท่านหลังจากเช็คอินอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม
    หากต้องการยกเลิกการจองของท่าน โปรดใช้คำขอ "ยกเลิกการจองห้องพัก" ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของอีเมลนี้


ดังเช่นที่ได้มีการระบุไว้ใน เงื่อนไขการยกเลิกการจอง หากท่านต้องการยกเลิกการจอง เราจะคืนเงินให้บัญชีบัตรเครดิตของท่านจำนวน 99.18 ดอลลาร์สหรัฐ

ค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมด : 114.18 ดอลลาร์สหรัฐ
ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการจองห้องพัก : 15.00 ดอลลาร์สหรัฐ
การคืนเงิน : 99.18 ดอลลาร์สหรัฐ

อย่างนี้เมื่อรามั่นใจแล้วว่าจะยกเลิกการจองห้องพักต้องทำอย่างไรต่อคะ ??

ปล. 1.เราอยากโทรไปลูกค้าสัมพันธ์ตามเบอร์ไว้แต่บอกว่า ต้องเสียค่าโทรต่างประเทศและต้องพูดภาษาอังกฤษ แต่เราพูดภาษาอังกฤษแทบไม่ได้เลย T_T
     2. ถ้าเราเขียนอีเมลล์ก็ต้องเขียนเป็นภาษาอังกฤษอีก เราเขียนไม่เป็นอะ ถึงจับมาเป็นประโยคแล้วก็ไม่รู้ว่าเขาจะรู้เรื่องไหม
     3. หากใครรู้ต้องทำอย่างไรเป็นลำดับแรกแล้วรบกวนบอกทีนะคะ ขอบคุณจริงๆคะ เครียดมากๆ ๆ ๆ ๆ ๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่