วันเสาร์ที่11ตุลาคม2557 ซึ่งเป็นวันพักผ่อนของผม
เวลาประมาณ15.46 น. มีเบอร์094-6628770
โทรมาแจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคารSCB ปลายสายเป็นผู้หญิง
โทรมาติดต่อเรื่องบัตรเครดิต ซึ่งผมยังไม่มีบัตรเครติดธนาคารนี้
ผมมั่นใจว่าโทรมาหาลูกค้า ผมไม่สนใจและไม่สะดวกที่จะคุยต่อจึงวางสาย
แล้วเบอร์นี้ก็โทรมาอีก ผมไม่ได้รับ  สักพักประมาณเวลา15.48น
มีSMSมา แจ้งว่า "ไม่มีมารยาท" จากเบอร์094-6628770
ผมตกใจมากกับSMSที่ได้รับ ไม่นึกว่าจะมาจากเจ้าหน้าที่ของธนาคารSCB
ซึ่งการจะรับหรือไม่รับโทรศัพท์ การทำหรือไม่ทำบัตรเครดิตกับธ.ใด

ย่อมเป็นสิทธิของผมไม่ใช่หรือ

ผมอยากรู้ว่าเป็นนโยบายของธนาคารSCBหรือเปล่า หากลูกค้าปฏิเสธไม่สนใจ
ก็จะมีการส่งSMSแจ้งแบบนี้รึเปล่าครับ!



Edit เพิ่มครับ
ได้รับการติดต่อจาก เจ้าหน้าที่ SCB ทางโทรศัพท์แล้วนะครับ
ทาง SCB รับปากจะตรวจสอบให้ ต้องขอบคุณ ทาง SCB
อีกครั้งที่ช่วยเข้ามาร่วมแก้ปัญหาให้ครับ

14/10/57
อัพเดทเพิ่มเติมครับ ธนาคารได้มี SMS แจ้งมาเมื่อ 12/10/14
ว่าเรื่องร้องเรียนได้เข้าสู่ระบบ แล้วจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ
(น่าจะภายในวันศุกร์ที่ 17 ครับ) หากมีอะไรเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบต่อไปครับ

19/10/57
ต้องขออภัยที่มาอัพเดทช้านะครับ ติดภารกิจจริงๆ
ได้รับแจ้ง จาก พนักงาน SCB
สรุปใจความดังนี้นะครับ
ทาง SCB ตรวจไม่พบเบอร์ดังกล่าวในระบบ ทาง SCB
จึงได้ทำการแจ้งความร้องทุกข์เกี่ยวกับเบอร์ดังกล่าวไว้แล้ว
ทาง SCB จึงได้ขออภัยไว้กับกรณีดังกล่าวด้วย

อาจจะแก้ปัญหาไม่ได้ทั้งหมด
แต่ก็ถือว่าทาง SCB ได้เข้ามารับทราบปัญหา
และช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

สุดท้ายก็ขอขอบคุณทาง SCB
และผู้ติดตามทุกท่านที่ได้เข้าให้กำลังใจครับ
ขอบคุณครับ