ผมได้ส่งเคลม Ipad Air เนื่องจากหน้าจอมีปัญหา ที่ imedic สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
พนักงานแจ้งว่าจะได้รับเครื่องใหม่ภายใน 7-14 วัน ผมก็รอจนครบกำหนดแล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อมา
เลยโทรไปสอบถาม พนักงานก็ตอบได้แค่ว่า เครื่องติดอยู่ศูลกากร ยังไม่ทราบว่าจะปล่อยของออกมาได้เมื่อไหร่
ให้รอต่อไปของมาแล้วเค้าจะโทรแจ้ง

ลองค้นกระทู้เก่าๆดู ก็มีคนเคยเจอเคสแบบนี้บางคนต้องรอเป็นเดือน
เลยอยากทราบว่าเค้ามีปัญหาอะไรกับ ศุลกากร ครับ แล้วทำไมทางบริษัทไม่จัดการไปเคลียร์ของให้เรียบร้อย
ปล่อยให้ผู้บริโภคต้องรอนาน ไม่มีเครื่องใช้ ระยะเวลารับประกันก็เดินไปเปล่าๆฟรีๆ
เพิ่งเคยเคลมสินค้าของ apple ครั้งแรก ก็เจอเรื่องให้เครียดเลยครับ
ท่านใดเคยเจอเหตุการณ์ทำนองนี้บ้างครับ แล้วท่านทำอย่างไร โทรไปแจ้งหรือติดต่อใครได้บ้างครับ