จากกระทู้นี้เคยมีปัญหากับ บริการ sms ที่ไม่ได้สมัคร แต่ต้องมาเสียเงิน
http://ppantip.com/topic/31605818
เหตุการณ์แบบนี้กลับมาอีกแล้ว สรุปคุณจะเอายังไงดีค่ะ Dtac คุณจะมาบอกว่า ท่านสามารถยกเลิกบริการข้อความต่างๆได้ที่....บลาๆ อะไรก็ว่าไป แต่ขอโทษนะคะ ในเมื่อคุณส่งข้อความให้เอง สมัครให้เราเอง หักเงินเราไปเอง แล้วอยากจะถามว่า จะให้เจ้าของเบอร์โทรไปยกเลิกข้อความเอง ทำเผือก อะไรค่ะ ขอโทษนะคะ มันโมโหจริงๆ จะใช้โทรศัพท์คุยธุระปะปัง สรุป ไม่มีเงินซะงั้น แปลว่าอะไรคะ อย่างแรกเลยนะคะ ตามภาพค่ะ
เราเติมเงินวันที่ 5 ก.ย. ไป 60 บาท รวมกับของเดิม ยอดเป็น 78.14 บาท
เราสมัครแพ็กเกจ Internet ไป 49 บาท ในวันที่ 6 ก.ย. และ สมัครโปรโทรฟรีดีแทค 5 ทุ่ม - 1 ทุ่ม ไป 11 บาท ในวันเดียวกัน ซึ่งรวมๆ บริการที่เราสมัครเองกับมือ ราคา 60 บาท ซึ่ง ทั้งนี้ เราทราบว่ายังไม่ได้รวมภาษี...ซึ่งทางคุณจะหักออกไปตามระบบคุณเราไม่ว่า
แต่....มีเมจเสจ เข้ามา ภายในวันที่ 7 ก.ย. ซึ่งมาจาก บริการ Kengkai Horo Pack (Saturday) ส่งมา ซึ่งเราไม่เข้าใจว่า เราไปสมัครของคุณตอนไหน เมื่อไหร่ เวลาใด แต่เราก็ไม่ได้สนใจ ในเมื่อข้อความมันบอกอยู่แล้วว่า จะสิ้นสุดบริการอีก 3 วัน เราแค่คิดว่า ไม่ได้ร้องขอ ไม่ได้สมัคร ไม่ได้ทำอะไรเลย คงเป็นบริการทดลองให้กับบุคคลทั่วๆไปมั้ง เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาคุณก็น่าจะ งดบริการเมื่อหมายเลขนั้นๆ ไม่ได้สมัครบริการกับคุณ ในวันที่ 10 ก.ย. พอครบกำหนดบริการ Kengkai Horo Pack ก็ส่งข้อความหาเราอีก ว่าได้ต่ออายุบริการ Kengkai Horo Pack (Saturday) ให้แล้ว 0.00 bath/180 วัน หมายความว่าไงค่ะ หรือดิฉันโง่เอง ว่าไอ..ที่ส่งมา 0.00 bath มันคือการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะเป็นกี่บาท ไม่ทราบได้...
เพราะ ณ เวลานั้น เงินในมือถือ ไม่มีสักบาท แสดงว่าคุณหักไม่ได้ใช่หรือเปล่าคะ ???
วันที่ 12 ก.ย. เรายืมเงินใจดี 30 บาท เพื่อจะคุยธุระ เราเลยโทรไปสมัครใจดีให้ยืมค่าโทร 30 บาท แต่สุดท้ายเราก็ไม่ได้โทร เพราะลูกค้าโทรมาหาเราก่อน เป็นอันว่า เงินเราจะต้องอยู่ในระบบหมายเลขของเรา 30 บาท ใช่มั้ยคะ
และมาวันนี้ ...15 ก.ย. จะโทรหาเพื่อนบ้างอะไรบ้าง แต่...เงินหายค่ะ หมายความว่าไงคะ อธิบายยยยยยยยยยยยยยยยย
Dtac บริการ sms ที่ไม่ได้ร้องขอและไม่ได้สมัคร ไม่ทราบว่าคุณหักเงินไปเพื่ออะไร ???
http://ppantip.com/topic/31605818
เหตุการณ์แบบนี้กลับมาอีกแล้ว สรุปคุณจะเอายังไงดีค่ะ Dtac คุณจะมาบอกว่า ท่านสามารถยกเลิกบริการข้อความต่างๆได้ที่....บลาๆ อะไรก็ว่าไป แต่ขอโทษนะคะ ในเมื่อคุณส่งข้อความให้เอง สมัครให้เราเอง หักเงินเราไปเอง แล้วอยากจะถามว่า จะให้เจ้าของเบอร์โทรไปยกเลิกข้อความเอง ทำเผือก อะไรค่ะ ขอโทษนะคะ มันโมโหจริงๆ จะใช้โทรศัพท์คุยธุระปะปัง สรุป ไม่มีเงินซะงั้น แปลว่าอะไรคะ อย่างแรกเลยนะคะ ตามภาพค่ะ
เราเติมเงินวันที่ 5 ก.ย. ไป 60 บาท รวมกับของเดิม ยอดเป็น 78.14 บาท
เราสมัครแพ็กเกจ Internet ไป 49 บาท ในวันที่ 6 ก.ย. และ สมัครโปรโทรฟรีดีแทค 5 ทุ่ม - 1 ทุ่ม ไป 11 บาท ในวันเดียวกัน ซึ่งรวมๆ บริการที่เราสมัครเองกับมือ ราคา 60 บาท ซึ่ง ทั้งนี้ เราทราบว่ายังไม่ได้รวมภาษี...ซึ่งทางคุณจะหักออกไปตามระบบคุณเราไม่ว่า
แต่....มีเมจเสจ เข้ามา ภายในวันที่ 7 ก.ย. ซึ่งมาจาก บริการ Kengkai Horo Pack (Saturday) ส่งมา ซึ่งเราไม่เข้าใจว่า เราไปสมัครของคุณตอนไหน เมื่อไหร่ เวลาใด แต่เราก็ไม่ได้สนใจ ในเมื่อข้อความมันบอกอยู่แล้วว่า จะสิ้นสุดบริการอีก 3 วัน เราแค่คิดว่า ไม่ได้ร้องขอ ไม่ได้สมัคร ไม่ได้ทำอะไรเลย คงเป็นบริการทดลองให้กับบุคคลทั่วๆไปมั้ง เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาคุณก็น่าจะ งดบริการเมื่อหมายเลขนั้นๆ ไม่ได้สมัครบริการกับคุณ ในวันที่ 10 ก.ย. พอครบกำหนดบริการ Kengkai Horo Pack ก็ส่งข้อความหาเราอีก ว่าได้ต่ออายุบริการ Kengkai Horo Pack (Saturday) ให้แล้ว 0.00 bath/180 วัน หมายความว่าไงค่ะ หรือดิฉันโง่เอง ว่าไอ..ที่ส่งมา 0.00 bath มันคือการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะเป็นกี่บาท ไม่ทราบได้...
เพราะ ณ เวลานั้น เงินในมือถือ ไม่มีสักบาท แสดงว่าคุณหักไม่ได้ใช่หรือเปล่าคะ ???
วันที่ 12 ก.ย. เรายืมเงินใจดี 30 บาท เพื่อจะคุยธุระ เราเลยโทรไปสมัครใจดีให้ยืมค่าโทร 30 บาท แต่สุดท้ายเราก็ไม่ได้โทร เพราะลูกค้าโทรมาหาเราก่อน เป็นอันว่า เงินเราจะต้องอยู่ในระบบหมายเลขของเรา 30 บาท ใช่มั้ยคะ
และมาวันนี้ ...15 ก.ย. จะโทรหาเพื่อนบ้างอะไรบ้าง แต่...เงินหายค่ะ หมายความว่าไงคะ อธิบายยยยยยยยยยยยยยยยย