ได้รับ sms ที่ไม่ได้สมัคร แต่ TRUE เรียกเก็บค่าบริการ

กระทู้คำถาม
เนื่องด้วย ดิฉันได้รับข้อความ SMS ที่ไม่ได้สมัคร มีการเรียกเก็บค่าบริการจากทรู ปกติตัดชำระเงินด้วยบัตรเครติด จึงไม่เคยเช็คยอดเงิน แต่เดือนนี้ตรวจสอบยอดเรียกเก็บบัตรเครดิต จึงเห็นว่า มีการเรียกเก็บสูงกว่าปกติมาก จึงตรวจสอบย้อนหลังและพบเดือนที่มีการเรียกค่า SMS

ตั้งแต่รอบบิลสิ้นสุด 9/4/2566   FACEBOOK PACK คืออะไรไม่เข้าใจค่ะ
รอบบิลสิ้นสุด 9/7/2566   HORO GOLD  ไม่เคยสมัครและไม่เคยเปิดอ่านเลยค่ะ มีแต่ลบทิ้งทุกครั้ง 
รอบบิลสิ้นสุด  9/8/2566  HORO GOLD  ไม่เคยสมัครและไม่เคยเปิดอ่านเลยค่ะ มีแต่ลบทิ้งทุกครั้ง
ของวดนี้จะสิ้นสุด 9/9/2566  วันนี้ได้ยกเลิกข้อความในระบบ True Iservice แล้ว

ขอให้ทรูดำเนินการคืนค่าบริการ SMS ที่เรียกเก็บด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่