ผม ซื้อไอโฟน5s เมื่อปลายปี56 แล้วเรื่องมันมีอยู่ว่า โทรศัพท์เกิดมีปัญหาหน้าจอเปลี่ยนสีเองได้เป็นสีเขียวเลืองแสง ขึ้น ผ่านมาสักจอก็มีขีดสีดำๆผมเลยเอาโทรศัพท์เข้าเคลมซ่อมตอนแรกเข้าที่ศูนย์ทรูโลตัสพัทยาเหนือ เขาบอกไม่มีช่างถ้าอยากให้ช่างตรวจดูเครื่องต้องไปที่แปซิฟิกปาร์คสีราชา วันนั้นเป้ฯวันอาทิตย์ ผมไปที่ทรูแปซิฟิกปาร์คศรีราชา  พนักงานบอกช่างจะมาประจำวันพุธ พฤ ศุกร์เท่านั้น ผมเลยกลับและรอการติดต่อกับช่างก่อนเผื่อมีเครื่องเปลี่ยนให้หลังจากนั้น วันพุธผมโทมาที่ทรูแปซิฟิกอีกครั้ง ไม่มีคนรับสาย โทเป็นสิบๆครั้งก็ไม่รับผมก็เลยไป หาที่โน่นเลย ปากฎว่าพนักงานบอกว่าช่างไม่มีแล้ว ที่แปซิฟิกปาร์คศรีราชา อะ ผมก็ไม่ว่าอะไร เลยไปอีกที่ คือที่ทรูเซนทั่น ชลบุรี อ่ะ พนักงานบอกว่าเดี๋ยวส่งเข้า ศูนย์ที่ กทม ให้ผมกลัวว่าประกันหมดก็เลยส่งไป แล้วพนักงานบอกว่าอีก สองถึงสามอาทิต ช่างจะติดต่อกลับไป ผมส่งเครื่องวันที่25 มิ.ย 57 จนถึงตอนนี้ช่างไม่ติดต่อมา ผมก็เลยโทไปหาที่ศูนย์ทรูเซทั่นชลบุรี ปรากฎว่าไม่รับเหมือนกัน โทไปเท่าไหร่ก็ไม่รับ ผมโทไปหาทางคอเซนเตอให้ติดตามให้หน่อยว่าตอนนี้เครื่องเสร็จหรือยัง ผมติดต่อใครไม่ได้  คอเซนเตอแจงมาว่าเครื่องถึงมือช่างแล้วแต่รอการติดต่อกลับจากลูกค้า ผมเลยงง รออะไร ผมไม่เห็นใครติดต่อมาแจงผมว่าเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม พอถามกับพนักงานทรูที่เซนทั่นชล ว่าเครื่องผมส่งไปซ่อมที่ไหนในศูน กทม เค้าบอกไม่รู้มันกะจายไป อ่าวผมก็ซวยละทีนี้ ผมต้องการเครื่องผมคืนไม่ซ่อมแล้วถ้ามันจะผลักภาระหน้าที่กันแบบนี้ เป็นสื่อโทรคมนาคมแต่กับติดต่อสื่อสารกันไม่ได้ ผมเซงมาก ขนาดคอเซนเตอยังติดต่อกับพนักที่ศูนย์ไม่ได้ ผมเบื่อประกันที่ต้องเสียไปฟรีๆ ตอนนี้ผอมอยากได้เครื่องคืน พนักงานทรูทั้งหลายแหล่คนไหนจะเสนอตัวบอกผมได้มั่งคับว่าตอนนี้ เครื่องผมอยู่ที่ไหนแล้วจะต้องทำอย่างไร เครื่องผม ไอโฟน5sสีเงิน   เลขIMEI/MEID :358764050959013   Serial No. C37LKWEJFRCS  PART No. MF353TH/A     ผมยังรอเครื่องผมอยู่นะ ติดต่อกลับมาที่E-mail :pond_nj@hotmail.com   โทร 0844210340