กรณีเกิดขึ้นอยู่ว่า มีลูกค้ารายหนึ่งมาซื้อสินค้าที่ร้าน(ร้านโทรศัพท์มือถือ) ที่บูธ A แล้วที่บูธ A ไม่มีเครื่องรูดบัตร ดังนั้นจึงขอลูกค้าเพื่อนำบัตรลูกค้ามารูดที่บูธ B ซึ่งมีเครื่องรูดบัตร ลูกค้าก็อนุมัติจึงได้ให้บัตรเพื่อไปรูดสินค้าที่บูธ B แล้วลูกค้าได้เดินมาที่บูธ B ด้วยตนเองพร้อมกับพนักงาน หลังจากนั้นผ่านไป2เดือน ลูกค้าได้ขอปฏิเสธการจ่ายเงินกับทางธนาคารด้วยเหตุผลที่ว่า ลูกค้าซื้อสินค้ากับบูธ A และได้ใช้บัตรรูดซื้อสินค้าที่บูธ B แต่ไม่ได้รับสินค้าจากบูธ B แต่ได้รับสินค้าจากบูธ A

สรุปว่าลูกค้าได้ขอปฏิเสธการจ่ายเงินเนื่องจากคนละบูธ และทางธนาคารได้ติดต่อจากร้านค้าเพื่อของเงินคืนให้กับลูกค้า

ในกรณีนี้อยากจะถามว่าในเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าจากทางร้านค้าแล้วทางธนาคารจะขอเงินคืนให้กับทางลูกค้าได้อย่างไร