เราเปิดเบอร์กับดีแทค เราซื้อไอแพดและเบอร์ที่ศูนย์ดีแทค เดอะมอลล์ท่าพระเพื่อใช้กับไอแพด แต่เราได้ขายไอแพดให้กับคนรู้จักไป เค้าไม่ได้คืนซิมเรามา เราเลยจะไปปิดเบอร์และชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ดีแทคโรบินสันราชบุรี แต่ทางดีแทคโรบินสันราชบุรี บอกทางนี้ปิดเบอร์ให้ไม่ได้ ต้องไปปิดที่ศูนย์ดีแทคที่เซนทรัลปิ่นเกล้า แต่มีอีกทางคือ โทรไปที่เบอร์1678 แจ้งขอเปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน แล้วไม่เติมเงิน เบอร์นี้ก็ใช้ไม่ได้ ทางแฟนเราก็โทรไปแจ้ง ขอเปลี่ยนระบบ และสอบถามค่าใช้จ่ายทางศูนย์รับเรื่องแล้วแจ้งว่าจะดำเนินการเรื่องให้ เราเลยชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดไปพันกว่าบาทคือค่าบริการของเดือนที่แล้วจนถึงเวลา ณ ปัจจุบัน ตอนเย็นมีโทรศัพท์เข้าที่มือถือแฟน บอกทางดีแทค ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนให้ได้ ต้องเข้ามาที่ศูนย์เอง แฟนเราเลยจัดชุดใหญ่ให้ไป ทางศูนย์บอกเดี๋ยวจะดูรายละเอียดให้อีกที เราเลยสงสัยว่า
1.อย่างนี้คนที่ใช้เบอร์ดีแทค แล้วอยู่ต่างจังหวัดก็ไม่สามารถที่จะปิดเบอร์ได้หรือค่ะ
2.ทำไมทางศูนย์ดีแทคที่โรบินสัน ราชบุรี ถึงแนะนำวิธีนี้ มาให้ ทั้งทั้งที่ทำไม่ได้
3.ทำไมติดต่อศูนย์ดีแทค เบอร์กลาง1678 ตอนแรกบอกจะดำเนินการให้ แล้วให้เราชำระค่าใช้จ่ายไปแล้ว มาบอกทีหลังว่า ดำเนินเรื่องให้ไม่ได้