เราซื้อประกันกล้วยของ IPhone 5s ไว้ ซื้อมาแค่ 3 สัปดาห์ บังเอิญจอแตก จึงนำไปเคลมประกันตั้งแต่ประมาณวันที่ 26 มีนาคม ร้านบอกจะโทรมาแจ้งหากประกันอนุมีติซ่อมแล้ว
เพื่อให้เราไปจ่ายค่าซ่อมส่วนแรก 20% หลังจากนั้นก็รอเครื่องเปลี่ยนอีก(ซึ่งไม่รู้เมื่อไหร่) ผ่านไปเดือนเนึงเงียบกริบ พอโทรถามก็บอกว่าต้องรอคิว ถามนานแค่ไหนก็บอกไม่รู้ ต้องรอคิวได้เมื่อไหร่จะแจ้งเอง (เอ่อ คุณไม่คิดจะมี Tracking หรืออะไรให้ลูกค้าทราบเลยเหรอคะ ว่าอยู่กระบวนการไหน รอถึงเมื่อไหร่)

ทีตอนเก็บตังค์ไม่เห็นต้องรอประกันอนุมัติเลย ก็เห็นๆ ว่าจอแตก ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน เสียความรู้สึกจริงๆ
ใครเคยเคลมบ้างคะ นานมั้ยกว่าจะได้เครื่องใหม่