แบบนี้เราโดนพนักงานทรู ช้อปโรบินสัน สาขาตรังสวมสิทธิ์รับมือถือฟรีรึเปล่าค่ะ?

เหตุเกิดที่ทรูช้อป โรบินสัน สาขาตรัง
คือเริ่มจากทางระบบทรูให้ลูกค้าอัพเกรดเป็น3g ถ้าอัพเกรดภายในเวลาที่กำหนดจะได้รับสิทธิ์ได้รับมือถือฟรีเบอร์ละเครื่อง
คราวนี้เราก็ทำตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว คือที่บ้านเราใช้ทรู2เบอร์

12 มีค 57
พอไปเอามือถือตอนนั้นกำลังแจ้งสิทธิ์ไปทั้งสองเบอร์(เปิดเบอร์โดยใช้เลขบัตรประชาชนคนละใบคะเพราะเป็นของพี่สาวและเราคะ) แต่เพิ่งรู้ว่ามันมีเครื่องที่จะแจกหลายยี่ห้อแต่วันนั้นมันเป็น Go live 2
เลยถามพนักงานว่าขอยกเลิกได้มั้ย เค้าบอกว่าเบอร์แรกมันยกเลิกไม่ได้แล้วแต่เบอร์ที่สองยังยกเลิกได้ เราเลยยกเลิกเบอร์ที่สองเพราะแม่อยากได้ nokia ซึ่งในวันนั้นเราก็รับเอามือถือมาแค่เครื่องเดียวโดย
ขั้นตอนในการรับ

1.แสดงบัตรประชาชนแล้วพนักงานจะเช็คเลขบัตรประชาชนจากระบบ
2.แล้วเอาเลขเครื่องมาแปะในกระดาษ
3.เราจะต้องเซ็นรับโดยในวันนั้นได้เซ็นไปแค่ลายเซ็นเดียว(และรับไปแค่เครื่องเดียว)
4.พนักงานปริ้นท์ใบเสร็จเพราะเราต้องเสียvat 85 บาท
หลังจากนั้นก็กลับบ้านเพราะกะว่าจะไปเอาเครื่องรุ่นอื่นอีก
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ต่อคะ โพสต์ทีเดียวไม่ได้เพราะโพสต์ยาวไปมั้ยไม่แน่ใจ

30 มีค. 57
พอเราไปแจ้งสิทธิ์ตอนแรกเหมือนระบบจะมีปัญหานิดหน่อยหาเลขบัตรประชาชนไม่ได้ตอนหลังหาได้แล้วเค้าบอกว่าเราใช้สิทธิ์ไปแล้วคราวนี้เราคิดว่าหรือเอาเบอร์ผิดไปเลยเช็คอีกเบอร์ปรากฎว่าพนง.บอกว่าใช้สิทธิ์ไปแล้วทั้งสองเบอร์ซึ่งตอนแรกเรายังไม่ได้ปรี้ดอะไรมากหรอกคะพอดีมีพนง.อีกคนมาช่วยเพื่อนเหมือนจะเหวี่ยงๆเราว่าเราใช้สิทธิ์ซ้ำคือหาว่าเราใช้สิทธิ์เดิมมารับเครื่องซ้ำเราเลยไม่ยอมให้เค้าเช็คใหม่คราวนี้เค้าปริ้นท์ใบเสร็จรับเงินให้เราดูทั้งสองใบโดยใบเสร็จสองใบนั้นเลขที่ใบเสร็จมันรันกันคะ  126TDSSxxxxxxxxxx337  และ 126TDSSxxxxxxxxxx338 คะ เราเลยไม่ยอมเพราะมันต้องมีใบเซ็นชื่อรับของคะเค้าก้อพยายามหาแต่หาเอกสารไม่เจอรื้ออยู่พักนึงเค้าบอกว่าขอเวลาเค้าหาก่อนคะสุดท้ายหาไม่เจอเค้าเลยบอกว่างั้นเค้าขอติดไว้ก่อนเค้าจะหาให้ใหม่แล้วเค้าจะติดติอกลับมาเราเองคะ  เราเลยต้องยอมเพราะตอนนั้นประมาณ 16.30 น.เราต้องรีบไปรับน้องที่เรียนพิเศษน้องเลิกเรียน 16.00 น.

หลังจากเราดูใบเสร็จแล้ว
ใบเสร็จใบแรก 126TDSSxxxxxxxxxx337  เวลาในใบเสร็จคือ  19:26:12
ใบเสร็จใบที่สอง 126TDSSxxxxxxxxxx338  เวลาในใบเสร็จคือ   19:45:03

ซึ่งจากการตั้งข้อสังเกตของเราคือ
1. ทำไมเวลาในใบเสร็จใบที่สองมันห่างกันออกไปเกือบ 20 นาทีทั้งๆที่เวลาในขณะนั้นที่ทรูช้อปศูนย์โรบินสันตรังแทบไม่มีคนเลยเพราะมันไม่ใช่เวลาที่เพิ่งเลิกงานเลิกงาน (ตรังเป็นจังหวัดม่ใหญ่มากคะและตอนที่เราไปเมื่อวันที่ 12 มีค 57เวลานั้นแทบไม่มีคนเลยคะ)
2. ตอนที่เค้าเอาเลขบัตรไปคีย์ในระบบเวลาคีย์ใหม่มันจะขึ้นมาเป็นตัวเลือกให้เราเหมือนกับระบบบัญชีรึป่าวก้อไม่รู้ถ้าเป็นแบบนั้นพนักงานก็สามารถแอบเอาสิทธิ์ของเราไปใช้ได้สิคะ (วิญญาณความช่าสงสัยของออดิทเก่าเข้าสิง)
3.เค้ามีกล้องวงจรปิดนะคะแต่ไม่รู้เป็นกล้องดัมมี่รึเปล่า

ปล.ขอโทษจริงโพสต์รูปใบเสร็จให้ดูไม่ได้เพราะยังไม่ได้ยืนยันตัวตน
1 เราควรสืบหาความจริงต่อยังไงดีเพราะถ้าพนักงานทำแบบนั้นจริงเค้าควรต้องรับผิดชอบอย่างน้อยก้อด้วยคำขอโทษที่แสดงกริยาไม่ดีต่อเราและแม่คะ
2ถ้าเค้าทำจริงแล้วเค้าฮั้วกันในช้อปของเค้าเราจะทำให้เค้าได้รับบทลงโทษยังไงได้บ้างคะ การร้องเรียนพฤติกรรมการโกงของพนักงานเหล่านี้ไปยังสำนักงานใหญ่ได้ยังไงบ้าง
ขอบคุณคะ ^^
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่