สอบถามเกี่ยวกับการจองตั๋วกับ Expedia

คือผมจองตั๋วไปญี่ปุ่น (China Eastern Airlines) เรียบร้อยไม่มีปัญหา แต่ 2-3 วันที่ผ่านมาเค้าส่ง E-mail มาประมาณนี้ครับ

Original flight;
MU9842    04APR    BKKPVG     0950-1450                      
MU291      04APR    PVGNGO    1810-2125                    
MU720     19APR     NGOPVG    1600-1805                      
MU547     19APR     PVGBKK     2140-0055+1 Day  

China Eastern Airlines has been changed your flight schedule to;
MU542     04APR     BKKPVG      1650-2200                      
MU291     04APR     PVGNGO     1810-2125
                      
MU720     19APR     NGOPVG     1600-1805                      
MU547    19APR      PVGBKK      2140 0055+1 Day
We have noticed that the connecting time for flight MU542 doesn't match with flight MU291, Kindly contact us urgently to discuss alternate flight options.

ช็อคสิครับ ผมก็เลยโทรไปสอบถามกับ Expedia รอประมาณ 20 นาทีจนได้คำตอบว่า มีสองทางเลือก ทางเลือกแรกคือ
1. เขาจะเปลี่ยนไฟต์ที่มีปัญหาให้คือ
MU542     04APR     BKKPVG      1650-2200                      
MU291     04APR     PVGNGO     1810-2125
ซึ่งไฟต์ MU291 นั่นเขาบอกผมว่าคอมเฟิร์มแน่ว่าได้ แต่ไฟต์ MU542 ต้องรอทางสายการบินคอนเฟิร์มมาอีกที ผมก็ไม่รู้จะทำไงเขาจึงบอกทางเลือกต่อไป
2. จะคืนเงินให้ทั้งหมดแต่ต้องรอประมาณกี่วันนี่แหละ

กลับมาสู่คำถามครับ T^T
1. ผมจะได้ไปไหมญี่ปุ่น เพราะเขาบอกว่าต้องรอสายการบินจัดการและคิวยาวมาก
2. ผมสามารถทำอะไรได้ไหมนอกจากรอ เพราะยิ่งใกล้วันเดินทาง เวลาจัดการก็จะมีน้อยลง

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบที่จะตอบมานะครับ
ขอโทษที่อาจจะพิมพ์ไม่ค่อยรู้เรื่อง แฮะๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่