คุณสมบัติของผู้จัดการ หัวหน้าที่ดีควรเป็นอย่างไรคะ

อยากขอความคิดเห็นจากทุกๆท่านค่ะ ว่าควรจะมีสิ่งใด ควรเป็นอย่างไร ควรปฎิบัติต่อลูกน้องอย่างไร
คือสำหรับเราตอนนี้อึดอัดใจต่อสถานการณ์การทำงาน เนื้อหาของงาน และการบริหารงาน บริหารคนของผู้จัดการและเจ้าของกิจการมากๆ
ในความคิดเห็นของทุกท่านเห็นว่า ผจก. หน. ที่ดี ที่เก่งควรเป็นอย่างไรคะ สำหรับธุรกิจสอนภาษาที่เปิดมา  2 ปี และได้ผจก.ก็ใหม่กับสายงานบริหาร
ซึ่งในต่างจังหวัดเด็กๆ ส่วนใหญ่มุ่งไปกวดวิชา ส่วนของเราคือร.ร.สอนภาษาโดยครูต่างชาติ ราคาคอร์สเรียนค่อนข้างสูง
ตอนนี้ปัญหาคือ ไม่ค่อยมีนักเรียน ยอดไม่เคยถึงเป้า แต่เจ้าของกิจการกลับมีการเป้าสูงขึ้นจากปีที่แล้วเกือบ 70%
เราเป็นการตลาดควบฝ่ายขาย จะขออนุมัติอะไรที่รอกันจนลืม จะโฆษณาประชาสัมพันธ์ที บอกไม่มีเงิน เพราะเราหานักเรียนไม่ได้
ในสถานการณ์เช่นนี้ กิจการนี้กำลังต้องการคนแบบไหนมาบริหารคะ และเราควรทำงานอย่างไร โดยที่ไม่มีอะไรเอื้อเลยแบบนี้