เราประกันอุบัติเหตุแบบรายปี (ประกันทิ้งปีต่อปี) กับไทยพาณิชย์ประกันภัย แบบสามัคคีอุ่นใจ (PA Happy Life)

เบี้ย 1,900 บาท ประกันจะหมดอายุเดือนเมษายน แล้ววันนี้เพิ่งได้จดหมายจากบริษัทมาขอยกเลิกคำขอเอาประกัน (ตามรูปที่แนบมา)

โดยบริษัทบอกว่า ได้ส่งหนังสือแจ้งข้อขัดข้องในการรับทำประกันมาให้ แต่เราไม่ได้รับหนังสืออะไรใดๆมาก่อนหน้านี้ทั้งสิ้น

เท่ากับว่าตอนนี้ประกันเราขาดไปแล้วทั้งที่เราชำระค่าประกันตอนซื้อ และตามกรมธรรม์ ประกันเรายังไม่หมดอายุจนกว่าจะเดือน 4

กลุ้มค่ะ  โทรไป call center ตามเบอร์ที่ให้ไว้ไม่มีพนักงาน เนื่องจากไม่ใช่วันทำการ

นี่ยังไม่ได้ไปคุยกับ ธนาคารสาขาที่ทำ เนื่องจากปิด เปิดแค่ จ.-ศ.

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ว่านอกจากคุยกับ จนท. แล้วควรทำยังไง คุยยังไง