ตอนแรกคิดว่าจะไม่ตั้งกระทู้นะคะ
แต่บังเอิญโพสต์คอมเพลนในหน้าแฟนเพจแล้วโดนลบภายในเวลาไม่ถึง5นาที

เราไปทานที่นี่เป็นครั้งแรกวันนี้ค่ะ 31/12/56 เวลาประมาณเที่ยง
ไปกับครอบครัวรวม4คน ทุกคนยกเว้นเราเคยมาทานเมื่อปลายปีที่แล้ว
ซึ่งครั้งนั้นก็ประทับใจ บริการดี อาหารโอเค อาจเป็นเพราะตอนนั้นเพิ่งเปิดด้วยหรือป่าว
ครั้งนี้เราไปก็มีโต๊ะไม่ต้องรอคิว ลูกค้าค่อนข้างหนาตา คงเป็นเพราะช่วงเทศกาล
สั่งอาหารล็อตแรก ก็ทยอยมา แต่ยังขาดอีก2-3อย่าง คือ แซลมอนย่าง เห็ดออรินจิ ฟักทอง
ทานอาหารล็อตแรกเกือบหมด 3อย่างที่ว่านั้นก็ยังไม่มา เราก็เริ่มทวงถามพนักงาน
เพราะแม่แฟนอยากทางแซลมอนย่างมาก หลังจากตามอาหารไปก็สั่งเพิ่มอีก
ก็ได้มาแต่เบคอน อย่างอื่นรวมถึง3อย่างตอนแรกก็ยังไม่วี่แวว
ผ่านไปเกือบ20นาที อาหารบนโต๊ะหมดเกลี้ยงทุกอย่าง เลยเรียกพนักงานมาถามถึงอาหารที่สั่งไปทั้ง2รอบ
พนักงานก็หายไปประมาณ10นาที ก็มีพนักงานอีกคนมาบอกว่า รบกวนสั่งอาหารใหม่ได้มั้ย
เราก็โอเค สั่งใหม่ อีกรอบ ก็เหมือนเดิม ยังขาดแซลมอนย่างเหมือนเดิมค่ะ
เลยทวงถามอีกรอบ หายไปเกือบครึ่งชม. ก็ยังไม่มีวี่แวว
ตอนนั้นทุกคนเซ็งมาก ไม่รอแล้ว แม่แฟนก็หมดอารมณ์จะทานแล้วค่ะ
เลยสั่งของหวาน และแคนเซิลของคาวที่ยังไม่ได้ทั้งหมด เช็คบิลกลับบ้านแบบเซ็งๆ

ระหว่างทานของหวาน โต๊ะข้างๆก็โดนชาร์ตค่าเวลาเกิน
ซึ่งไม่มีการแจ้งเวลาทานเหมือนร้านบุฟเฟต์อื่นๆ ก็ได้ยินโต๊ะนั้นเค้าคอมเพลนเรื่องการไม่แจ้งเวลา
และถามกับพนักงานว่าปกติแจ้งเวลามั้ย เค้าก็บอกว่าแจ้ง
อ้าว..แล้วไหงวันนี้ไม่แจ้ง

มาทราบทีหลังว่าที่อาหารช้าเพราะเครื่องออเดอร์ขัดข้อง ซึ่งก็ควรแจ้งลูกค้า
และควรรับออร์เดอร์เป็นบิลแยกเป็นโต๊ะๆไป แต่นี่ไม่มีการแจ้ง ลูกค้าก็รอไป
ไม่รู้อาหารจะมาเมื่อไหร่ เข้าใจว่าลูกค้าเยอะ แต่เท่าที่เห็นพนักงานก็เยอะค่ะ
และพนักงานที่ว่างเดินเฉื่อยแฉะก็เยอะ ทางร้านควรมีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ดีกว่านี้ค่ะ
พนักงานมึนและอึนมากจริงๆ

เพิ่งกลับมาถึงบ้าน เลยเข้าไปคอมเพลนไว้ที่หน้าแฟนเพจ
สรุปว่าอีก5นาทีเข้าไปดูฟีดแบ็ค โดนลบไปเรียบร้อยแล้วค่าาา
ความจริงใจและความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นนะคะคุณเจ้าของร้าน

ขอบคุณมากเลยนะคะที่ทำให้รู้ว่า นี่จะเป็นครั้งสุดท้ายสำหรับร้านนี้ค่ะ

edit ..ล่าสุดทางเพจบล็อกเราและแฟนเรียบร้อยแล้วค่ะ สุดยอดจริงๆ