ผมใช้บริการของ True online ที่อุดรธานี จะเป็นโปรโมชั่น 899 (ได้อินเตอร์เน็ต 15/1.5 mb, true vision knowledge , โทรศัพท์บ้าน โทรฟรี 200 บาท)  ปกติก็ไม่ค่อยได้ตรวจสอบเท่าไหร่ แต่เดือนนี้เอะใจว่าทำไมค่าอินเตอร์เน็ตมันพันกว่าบาท จึงตรวจสอบและคุยกับ true ปรากฏว่าเขาคิดค่าโทรศัพท์บ้าน ซึ่งในโปรโมชั่นนั้น ค่าโทรศัพท์บ้านจะฟรี 200 บาท ถ้าโทรในเครือข่าย true เหมือนกัน แต่ปรากฏว่าในบิลคิดเงินนาทีละ 3 บาท ทาง true บอกว่า จะตรวจสอบให้ถ้าคิดผิดจะคืนเงินที่คิดเกินให้ ผมมีรายละเอียดการคุยทาง ture chat อยู่ครับ อยากสอบถาม คือ  ถ้าเราจะร้องเรียนต้องดำเนินการยังไงบ้าง   ที่ post ไม่ได้มีเจตนาจะประจานใคร แต่อยากให้เพื่อนลองเช็ครายละเอียดการใช้งานของตัวเองนะครับ จะได้ไม่ถูกค่ายโทรศัพท์เหล่านี้เอาเปรียบ และอยากถมผู้รู้ว่าผมควรจะดำเนินการอย่างไรบ้าง
ตอนนี้ก็รอทาง True ว่าจะตอบว่ายังไง ได้คำตอบแล้วเดี๋ยวจะเอารายละเอียด การสนทนาทาง true chat และตัวอย่างบิล ที่ทาง true เก็บเงินไปมาให้อ่านนะครับ